Крайне разочаровывающее пребывание — не стоит своих денег!
Наши впечатления от проживания в этом отеле были крайне разочаровывающими. Обслуживание было крайне медленным и некачественным — нам пришлось трижды просить убрать после ужина тарелки, но никто не пришёл.
Ночью было слишком много суеты и шума. Мы, две женщины, останавливались одни, и были в ужасе, когда кто-то позвонил в дверь в 00:30 ночи. Мы не открыли дверь и почувствовали себя очень небезопасно.
Номера довольно маленькие, а цена отеля завышена для трёхзвёздочного отеля. За ту же цену можно легко найти четырёхзвёздочный отель гораздо лучше, с превосходным обслуживанием и удобствами.
Горячая вода была постоянной проблемой — нужно каждый раз звонить на ресепшен, чтобы она подогревалась, так как вода поступает из центрального бойлера. Нам пришлось звонить пять раз утром, прежде чем нам принесли горячую воду. Даже питьевую воду нам пришлось просить четыре раза, прежде чем её наконец принесли в номер.
Что ещё хуже, персонал несправедливо обвинил нас в том, что мы съели Kit Kat из холодильника, которого там изначально не было. Очевидно, что управление запасами у них плохое, и гости вынуждены оправдываться за ошибки персонала.
После того, как мы выписались и оплатили все счета, с нами снова связались через три часа и попросили оплатить уже оплаченную сумму. Нам пришлось предоставить скриншоты Paytm в качестве доказательства, что было пустой тратой времени и сил.
Персонал стойки регистрации, особенно администратор, был крайне груб и невежлив. Люди, работающие в сфере гостеприимства, должны быть вежливыми и учтивыми, но этот элементарный профессионализм полностью отсутствовал.
В целом, это был ужасный опыт — плохое обслуживание, непрофессиональный персонал, проблемы с безопасностью и полное отсутствие соотношения цены и качества. Никогда не рекомендую этот отель и не остановлюсь здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наши впечатления от проживания в этом отеле были крайне разочаровывающими. Обслуживание было крайне медленным и некачественным — нам пришлось трижды просить убрать после ужина тарелки, но никто не пришёл.
Ночью было слишком много суеты и шума. Мы, две женщины, останавливались одни, и были в ужасе, когда кто-то позвонил в дверь в 00:30 ночи. Мы не открыли дверь и почувствовали себя очень небезопасно.
Номера довольно маленькие, а цена отеля завышена для трёхзвёздочного отеля. За ту же цену можно легко найти четырёхзвёздочный отель гораздо лучше, с превосходным обслуживанием и удобствами.
Горячая вода была постоянной проблемой — нужно каждый раз звонить на ресепшен, чтобы она подогревалась, так как вода поступает из центрального бойлера. Нам пришлось звонить пять раз утром, прежде чем нам принесли горячую воду. Даже питьевую воду нам пришлось просить четыре раза, прежде чем её наконец принесли в номер.
Что ещё хуже, персонал несправедливо обвинил нас в том, что мы съели Kit Kat из холодильника, которого там изначально не было. Очевидно, что управление запасами у них плохое, и гости вынуждены оправдываться за ошибки персонала.
После того, как мы выписались и оплатили все счета, с нами снова связались через три часа и попросили оплатить уже оплаченную сумму. Нам пришлось предоставить скриншоты Paytm в качестве доказательства, что было пустой тратой времени и сил.
Персонал стойки регистрации, особенно администратор, был крайне груб и невежлив. Люди, работающие в сфере гостеприимства, должны быть вежливыми и учтивыми, но этот элементарный профессионализм полностью отсутствовал.
В целом, это был ужасный опыт — плохое обслуживание, непрофессиональный персонал, проблемы с безопасностью и полное отсутствие соотношения цены и качества. Никогда не рекомендую этот отель и не остановлюсь здесь снова.