Отзыв об отеле Itsy Hotels Arien International 3*

Я забронировал 8 номеров в этом отеле на сегодня, 4 февраля 2026 года.
Г-н Сандип был очень вежлив и услужлив.
У меня возникла небольшая проблема с ранним заездом для членов моей семьи, поэтому я посетил отель в 1:00 ночи, чтобы получить помощь по этому вопросу.
На ресепшене никого не было. Охранник открыл дверь, чтобы поприветствовать нас, и увидел сотрудника, лежащего на диване и листающего телефон. Я вежливо спросил его, могу ли я предложить мне решение или узнать, может ли он предоставить мне один номер для раннего заезда для членов моей семьи, так как у меня уже забронировано 8 номеров на сегодня. Этот сотрудник даже не сдвинулся с места и продолжал давать мне грубые ответы один за другим, до такой степени, что сказал мне, чтобы я научился разговаривать, когда он явно вел себя неподобающе. Затем он сказал: «Ты забронировал номер на сегодня, а не на сегодня? », на что я ответил, что это только на сегодня. Я сказал ему проявить хоть какое-то уважение, встать и ответить на мои вопросы, вместо того чтобы просто валяться на диване, как дурак. Когда я спросил его, так ли он обращается со всеми своими клиентами, он ответил: «Иди и делай, что хочешь». Как только я начал запись и попросил его повторить, он замолчал, но всё равно вёл себя как дурак, демонстрируя полное пренебрежение к клиенту с жалобой. Я хочу, чтобы руководство отеля уволило таких сотрудников, которые создают плохую репутацию.
У меня есть фото и видео, которыми я с удовольствием поделюсь и опубликую, если руководство отеля захочет проверить мои утверждения.