Отзыв об отеле Grove House Hauz Khas New Delhi Couple Friendly 3*

Izzy D.

2/10
EnglishРусский
Не бронируйте здесь номер, если вам нужно где-то остановиться! Прислушайтесь к другим отзывам, не доверяйте этому месту и его персоналу.
Они в последнюю минуту перенесли наше бронирование, хотя мы подтвердили его в день заезда, в другой номер, который находился «рядом», но не в Хауз-Кхасе. Мы с партнером были в аэропорту, и нас заставили «забронировать номер» в этом новом месте. Поскольку мы собирались садиться на самолет, мы согласились, так как у нас не было времени принять взвешенное решение. Когда мы приехали в отель, мы попросили скидку, так как нас перевели из 4-звездочного отеля в 3-звездочный, где мы изначально не бронировали номер, и нам отказали, если мы не заплатим наличными. К этому моменту уже стемнело, у нас не было достаточно наличных, и мы не хотели а) бродить по этим незнакомым улицам в поисках банкомата б) платить комиссию банкомата только для того, чтобы отель сэкономил на налогах, что уже и так было с нами несправедливо. Нам разрешили расплатиться картами позже, после ужина, но опять же, полной ценой, с чем мы согласились, так как было уже поздно. Когда мы вернулись, они предъявили нам считыватель карт, который не работал ни с одной из наших карт, а затем попытались свалить вину на наши карты и сказали, что нам придется платить наличными. Однако, когда мы объяснили им, что расплачивались картами по всей стране без проблем, они признали, что этот терминал работает только с индийскими картами. То есть, как два английских путешественника, они знали, что мы, вероятно, не сможем расплатиться картой, а только наличными. В этот момент милая американка предложила заплатить за нас наличными, однако, поскольку у нас не было долларов США и банковских счетов в США, она не смогла помочь. У нее также были проблемы с этим отелем, так как с нее брали дополнительную плату за еще одну ночь и селили в худший номер. В этот момент мы решили покинуть отель, так как почувствовали, что они просто обманывают нас. Они не пустили нас, заблокировав дверь, и настаивали, что МОГУТ найти работающий для нас считыватель карт. Мы платим на этом этапе, потому что у нас нет другого выбора.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.