Отзыв об отеле Via Shri Sai DX 3*

Я забронировал номер в этом отеле на период с 8 по 12 февраля, но меня ждала настоящая катастрофа.
Адрес, указанный на Booking. Com и Google Maps, оказался неверным, поэтому после часа езды на метро по Дели я потратил ещё два часа на тщетные поиски. Я переговорил примерно с 20 людьми, включая полицию, и неоднократно пытался связаться с отелем по телефону, но безуспешно. Мои сообщения через Booking. Com также остались без ответа.
Когда я наконец нашёл отель (расположенный совершенно в другом месте, чем было указано), мне сказали, что бронирования для меня нет. Вместо этого меня направили в другой отель – «Guest House», который я никогда не бронировал. По прибытии мне внезапно сообщили, что они не принимают иностранных гостей.
Подробности моего опыта:
Ненадёжный адрес: Неправильное местоположение привело к долгим и изматывающим поискам.
Недоступно: На мои запросы не ответили ни по телефону, ни через Booking. Com.
Неуважительное отношение к гостям: Персонал игнорировал мою спешку, работал невыносимо медленно и порой отдавал предпочтение другим гостям.
Полный хаос при бронировании: Моей брони не существовало, и меня перенаправили в другой отель, где мне отказали.
Высокие дополнительные расходы и потерянное время: Я потерял 500 рупий на транспорте, опоздал на встречу и в последнюю минуту был вынужден забронировать более дорогой отель (дополнительные 1000 рупий).
Отсутствие возврата денег: Несмотря на этот неприятный опыт, мне не вернули деньги за номер.
За все свои путешествия по миру я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением. Всем, кто хочет избежать стресса, суеты и непредвиденных расходов, определённо стоит избегать этого отеля!