Мой худший опыт в отеле: поучительная история 🛑
Когда мои родители приехали ко мне в Дели на свадьбу, я решил забронировать отель рядом со свадебным залом, чтобы свести к минимуму хлопоты во время поездки и обеспечить удобство. Просмотрев Booking. Com, я остановился на FabExpress La Serene Gagan Vihar. Фотографии выглядели великолепно, отзывы казались приличными, а близость к месту проведения сделала этот выбор удобным. Однако у меня было интуитивное чувство избегать этого места, но я проигнорировал его. Это была моя первая ошибка.
Вот подробное изложение того, что произошло:
Первые впечатления: приемная.
В тот момент, когда мы вошли в отель, я понял, что меня ждут неприятности.
Атмосфера: Полы были грязные, диван потрепанный, в воздухе стоял неприятный запах.
Персонал на стойке регистрации: Мое первое общение с администратором было катастрофой. Я вежливо поинтересовался дополнительным матрасом, который я запросил через Booking. Com. Я понимаю, что запросы выполняются в зависимости от наличия возможности, но я не могу принять явную грубость. Администратор огрызнулся на меня, и мне пришлось отчитать его за непрофессиональное поведение. Вместо того, чтобы предлагать альтернативы, он продолжал проявлять пренебрежение.
Когда я попросил воды, он просто вручил мне бутылку, не выказав никакой элементарной вежливости. Не было даже персонала, который мог бы помочь гостям при регистрации.
Комната: Разворачивается кошмар.
Вот что встретило нас в зале:
Состояние: Вонючий, вонючий и в плохом состоянии. Мебель, выключатели и потолок были сломаны или повреждены. Повсюду была пыль, и, в довершение всего, в комнате кишели комары. В отеле было предоставлено средство от комаров All-Out, но не было других основных удобств.
Недостающие предметы первой необходимости:
Нет полотенец.
Нет мыла (только сомнительное мытье рук в дозаторе)
Нет крючков, чтобы повесить одежду в ванной.
Никакого железа (пришлось заказывать у Blinkit, а это говорит о многом).
Дополнительный матрас: за дополнительный матрас с меня взяли 500 фунтов стерлингов. Проснувшись на следующее утро, я понял, что спал на чем-то, что выглядело и ощущалось как мешок для мусора. Я приложил фотографии, чтобы продемонстрировать, насколько это было ужасно.
Wi-Fi: комедия ошибок.
В отеле рекламировался бесплатный Wi-Fi, но это была абсолютная шутка. Сотрудники даже не знали пароля! Они продолжали заставлять меня угадывать комбинации, как будто мы играли в игру. Когда я наконец поздно вечером подошел к секретарю, чтобы решить эту проблему, он грубо отпустил меня, сказав, что у него все работает нормально и что я должен разобраться в этом сам. Он даже не удосужился оторваться от телефона.
Питание: цены завышены и некачественные.
В отеле была строгая политика в отношении еды вне дома, но они удобно развесили собственное меню по всему номеру, явно предполагая, что они получают комиссию за заказы.
Я заказал чай по 40 фунтов за чашку. То, что прибыло, было по существу горячей водой с оттенком чайных листьев и сахара. На вкус оно было настолько плохим, что оно не стоило даже 10 фунтов стерлингов.
За 2495 рупий за ночь это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. От грубого персонала до плохих условий в номерах — все в FabExpress La Serene Gagan Vihar разочаровало.
Если вы находитесь в Дели, избегайте этого отеля любой ценой. В таких местах, как Пахаргандж, есть лучшие варианты, которые предлагают большую ценность и гораздо лучшее гостеприимство. Сэкономьте себе разочарование и деньги.
Иногда довериться своей интуиции — лучшее решение. Я усвоил это на собственном горьком опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мои родители приехали ко мне в Дели на свадьбу, я решил забронировать отель рядом со свадебным залом, чтобы свести к минимуму хлопоты во время поездки и обеспечить удобство. Просмотрев Booking. Com, я остановился на FabExpress La Serene Gagan Vihar. Фотографии выглядели великолепно, отзывы казались приличными, а близость к месту проведения сделала этот выбор удобным. Однако у меня было интуитивное чувство избегать этого места, но я проигнорировал его. Это была моя первая ошибка.
Вот подробное изложение того, что произошло:
Первые впечатления: приемная.
В тот момент, когда мы вошли в отель, я понял, что меня ждут неприятности.
Атмосфера: Полы были грязные, диван потрепанный, в воздухе стоял неприятный запах.
Персонал на стойке регистрации: Мое первое общение с администратором было катастрофой. Я вежливо поинтересовался дополнительным матрасом, который я запросил через Booking. Com. Я понимаю, что запросы выполняются в зависимости от наличия возможности, но я не могу принять явную грубость. Администратор огрызнулся на меня, и мне пришлось отчитать его за непрофессиональное поведение. Вместо того, чтобы предлагать альтернативы, он продолжал проявлять пренебрежение.
Когда я попросил воды, он просто вручил мне бутылку, не выказав никакой элементарной вежливости. Не было даже персонала, который мог бы помочь гостям при регистрации.
Комната: Разворачивается кошмар.
Вот что встретило нас в зале:
Состояние: Вонючий, вонючий и в плохом состоянии. Мебель, выключатели и потолок были сломаны или повреждены. Повсюду была пыль, и, в довершение всего, в комнате кишели комары. В отеле было предоставлено средство от комаров All-Out, но не было других основных удобств.
Недостающие предметы первой необходимости:
Нет полотенец.
Нет мыла (только сомнительное мытье рук в дозаторе)
Нет крючков, чтобы повесить одежду в ванной.
Никакого железа (пришлось заказывать у Blinkit, а это говорит о многом).
Дополнительный матрас: за дополнительный матрас с меня взяли 500 фунтов стерлингов. Проснувшись на следующее утро, я понял, что спал на чем-то, что выглядело и ощущалось как мешок для мусора. Я приложил фотографии, чтобы продемонстрировать, насколько это было ужасно.
Wi-Fi: комедия ошибок.
В отеле рекламировался бесплатный Wi-Fi, но это была абсолютная шутка. Сотрудники даже не знали пароля! Они продолжали заставлять меня угадывать комбинации, как будто мы играли в игру. Когда я наконец поздно вечером подошел к секретарю, чтобы решить эту проблему, он грубо отпустил меня, сказав, что у него все работает нормально и что я должен разобраться в этом сам. Он даже не удосужился оторваться от телефона.
Питание: цены завышены и некачественные.
В отеле была строгая политика в отношении еды вне дома, но они удобно развесили собственное меню по всему номеру, явно предполагая, что они получают комиссию за заказы.
Я заказал чай по 40 фунтов за чашку. То, что прибыло, было по существу горячей водой с оттенком чайных листьев и сахара. На вкус оно было настолько плохим, что оно не стоило даже 10 фунтов стерлингов.
За 2495 рупий за ночь это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. От грубого персонала до плохих условий в номерах — все в FabExpress La Serene Gagan Vihar разочаровало.
Если вы находитесь в Дели, избегайте этого отеля любой ценой. В таких местах, как Пахаргандж, есть лучшие варианты, которые предлагают большую ценность и гораздо лучшее гостеприимство. Сэкономьте себе разочарование и деньги.
Иногда довериться своей интуиции — лучшее решение. Я усвоил это на собственном горьком опыте.