Отель Opulent Chattarpur удачно расположен и эстетически привлекателен; однако, в целом, мои впечатления смешанные и вызывают серьезные опасения.
Мы забронировали все 30 номеров в отеле, а также дополнительно заказали 4-5 номеров в отеле Udman Chattarpur для коктейльной церемонии и церемонии тилака моего сына, всего на 3 ночи.
Что понравилось:
Персонал в целом был вежливым и отзывчивым. Шеф-повар КП Сингх заслуживает особого упоминания за его превосходное отношение и поистине первоклассную кухню. Генеральный менеджер, г-н Ананд, выделяется как высокопрофессиональный, ориентированный на клиента и ключевая сильная сторона отеля.
Основные проблемы:
Самым большим разочарованием стало отсутствие контроля и ответственности во время нашего мероприятия. Бармен, предоставленный отелем, был ненадежен — было очевидное злоупотребление крепкими алкогольными напитками. Хотя я решил не поднимать этот вопрос, потеря целой бутылки шампанского совершенно недопустима.
Ещё более тревожно то, что, несмотря на официальное поднятие этого вопроса на общем собрании (по продажам), до сих пор не было найдено решения или окончательного решения. Для объекта, позиционирующего себя как место проведения свадеб премиум-класса, такая халатность и отсутствие ответственности являются серьёзными тревожными сигналами.
Заключительный совет:
Если вы планируете здесь свадьбу или крупное мероприятие, обеспечьте строгий контроль за своим имуществом в любое время и обращайтесь напрямую к генеральному директору. Не полагайтесь исключительно на отдел продаж — их подход может быть жёстким и порой неэффективным после получения оплаты. Отдел продаж, похоже, больше сосредоточен на сборе доходов, чем на предоставлении услуг, что существенно влияет на общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали все 30 номеров в отеле, а также дополнительно заказали 4-5 номеров в отеле Udman Chattarpur для коктейльной церемонии и церемонии тилака моего сына, всего на 3 ночи.
Что понравилось:
Персонал в целом был вежливым и отзывчивым. Шеф-повар КП Сингх заслуживает особого упоминания за его превосходное отношение и поистине первоклассную кухню. Генеральный менеджер, г-н Ананд, выделяется как высокопрофессиональный, ориентированный на клиента и ключевая сильная сторона отеля.
Основные проблемы:
Самым большим разочарованием стало отсутствие контроля и ответственности во время нашего мероприятия. Бармен, предоставленный отелем, был ненадежен — было очевидное злоупотребление крепкими алкогольными напитками. Хотя я решил не поднимать этот вопрос, потеря целой бутылки шампанского совершенно недопустима.
Ещё более тревожно то, что, несмотря на официальное поднятие этого вопроса на общем собрании (по продажам), до сих пор не было найдено решения или окончательного решения. Для объекта, позиционирующего себя как место проведения свадеб премиум-класса, такая халатность и отсутствие ответственности являются серьёзными тревожными сигналами.
Заключительный совет:
Если вы планируете здесь свадьбу или крупное мероприятие, обеспечьте строгий контроль за своим имуществом в любое время и обращайтесь напрямую к генеральному директору. Не полагайтесь исключительно на отдел продаж — их подход может быть жёстким и порой неэффективным после получения оплаты. Отдел продаж, похоже, больше сосредоточен на сборе доходов, чем на предоставлении услуг, что существенно влияет на общее впечатление.