Отзыв об отеле Hotel Amar Inn by Quadis - Lajpat Nagar 2*

Краткая версия: Ужасный опыт. Грубый персонал, насекомые в постели, грязная обстановка.
Я остановился здесь только потому, что мой другой отель пытался уговорить меня поехать в другое место вместо первоначального отеля, который я забронировал, и следующего отеля, который отказывался от иностранных гостей. Когда я добрался до отеля Amar Inn, было уже около 2 часов ночи, и я был утомлен, у меня не было выбора в этом районе. Я согласился на первую комнату, которую мне показали, не присмотревшись слишком внимательно (моя ошибка и усвоенный урок), и, готовясь ко сну, я обнаружил, что у меня есть еще несколько соседей по комнате. Как вы можете видеть на видео, на простынях были пауки и несколько клопов. Я спустился вниз, чтобы рассказать об этом ночному администратору, и он сказал, что не поверил мне. Тогда я показал ему видео и фотографии. Он немедленно схватил из-за стойки регистрации огромную бутылку инсектицидного спрея и устройство для окуривания розетки и передал своему сотруднику. Я сказал ему, что хочу другую комнату, и он согласился. Когда мы зашли во вторую комнату, я тщательно проверила кровать на наличие насекомых, в том числе и под матрасом. Менеджер сказала, что чистота и наличие насекомых под матрасом никак не влияют на спящего на нем человека. Я вежливо сказал ему, что это не вопрос мнения и что я знаю, что его заявление наверняка ложно. Я сказал сотруднице, которая показала мне комнату, что я не могу оставаться во второй комнате из-за ужасного, сильного затхлого и химического запаха (предположительно из-за большого количества ядов, сброшенных в комнату, чтобы ограничить заражение вредителями), который поражает вас прямо при входе. Сотрудник, который показал мне комнату, сказал, что других свободных комнат нет. В этот момент я попросил еще раз поговорить с менеджером и сказал ему, что мне неудобно оставаться в отеле. Он не стал оспаривать мою точку зрения о том, что в коридоре пахнет хорошо, но в комнате стоял неприятный запах. Он бы позволил мне «выписаться», но отказался вернуть мне деньги, которые я дал ему всего несколько минут назад. Он сказал мне, что его сотрудник ошибался и что на самом деле у него была третья комната. Этот был немного больше и, хотя и не был полностью лишен неприятного запаха, пах не так плохо. В этом тоже не было насекомых, и когда он попросил меня опрыскать комнату инсектицидом, мне пришлось несколько раз повторять ему: «Пожалуйста, никаких химикатов». Душ в этой комнате был настолько грязным и заплесневелым, что мне пришлось притвориться, что я в походе, и довольствоваться подтиранием влажными детскими салфетками. Я ценю, что отель принял меня, в то время как предыдущий отель отказался принимать гостей, не являющихся индийцами, но я чувствовал себя очень некомфортно в этом месте. Утром у меня не было времени поспать, потому что меня разбудили звуки электроинструментов и стройки в соседней комнате. Они помогли мне с некоторыми аспектами оформления заказа, но сотрудница стойки регистрации казалась недружелюбной и раздраженной, разговаривая со мной. Она ни разу не улыбнулась, каким бы вежливым и дружелюбным я ни был с ней. Понятно, что руководство совершенно не заботится об опыте своих гостей и, как правило, имеет очень низкие стандарты. Пожалуйста, поверьте мне, когда я говорю, что не имеет значения, насколько дешево это место. Не стоит экономить несколько рупий, если это означает риск для здоровья.