Отзыв об отеле OYO 36716 Arjun Deluxe Guest House 3*

Я гость из Бангладеш, впервые приехал в Дели. Сначала я поехал в Ченнаи, чтобы пройти лечение. По дороге домой я приехал в Дели 24 августа 2024 года. Сначала я забронировал номер в гостевом доме Arjun Deluxe на два дня по цене 1150 рупий, включая GST за каждую ночь. Я заплатил 2300 рупий. Я искал комнату с кондиционером. Мне дали номер 201. В номере есть кондиционер, но я не знал, что он работает снаружи. Даже простыню не поменяли. Поскольку было около 12 часов ночи, я не стал набирать деньги. Утром, проснувшись, я обнаружил, что у меня выключен кондиционер. Я спросил в справочной службе, и мне сказали, что она снова будет включена после 10 утра. Гость не имеет контроля над кондиционером и даже контролем температуры. Кондиционер имеет возможность охлаждать помещение только по желанию властей. Поскольку я впервые в Дели и отсутствовал целый день, я не возражал. Однако мне пришлось остаться еще на один день, так как я мог успеть вылететь в Дакку 27 августа. Мой рейс был запланирован авиакомпанией Air India около 17:00. Я сообщил об этом менеджеру по имени Мушфик Хасан. Он мне сказал, что в таком случае мне нужно заплатить еще 1150 и я согласился. Время выезда из отеля было 12.00.27 августа, проснувшись утром, я попросил дать мне еще 1 час до 13:00, чтобы выехать. Тогда мне ничего не сказали. Мне пришлось пойти к Каролю Багу, чтобы починить мой мобильный телефон в автосалоне Samsung, и я вернулся около 12.30. В тот раз на гостя не было никакого давления. После моего возвращения я спросил их, разрешат ли мне остаться в номере до 14:00, так как гостя, который бы заселился, не было. Тогда они сказали мне, что за это я должен доплатить 500 рупий. Я отказался платить, немедленно выехал и дал Мусфику Хасану 1150 долларов за 1 день моего пребывания. Но затем он вытребовал с меня еще 350 рупий за НДС. Я отрицал, но он сказал мне, что его нужно отдать при отъезде. Я сказал ему, что вы не сообщили мне об этом раньше, и более того, я сказал вам во время бронирования, что заплачу 1150 в день без какой-либо дополнительной оплаты. Но Мусфик Хасан меня не послушал и обязал дать ему 350 рупий. Будучи иностранцем, я испугался и не понимал, что делать. Время моего полета было близко. Поэтому я заплатил ему дополнительно 350 долларов за НДС и покинул гостевой дом. Я потребовал квитанцию ​​об оплате, а он мне ее даже не дал. Я был очень шокирован поведением этого менеджера и его коллег и уехал из Дели в Бангладеш.