Одним словом: ужасно.
Номера были чистыми, и расположение было хорошим. Однако обслуживание было настолько плохим, что испортило все мое пребывание. Во время ужина я обнаружил грязные миски с остатками еды, застрявшими в углах. Я сообщил об этом сотруднику ресторана — если вы посмотрите видеозапись с 22:00 до 23:00 за последним столиком, вы это увидите. Они заменили миску, что я понял как единичную ошибку — никаких проблем. Но когда я специально попросил десерт в конце, все принесли одновременно. В итоге я ел холодный десерт.
Утренний завтрак полностью разрушил мое представление об обслуживании в Taj. С 10:10 до 10:32 — 22 минуты ожидания — меня никто не обслуживал, хотя я просто заказал одну парату и чай. Ни один официант ни разу не подошел к моему столику, поэтому мне пришлось дважды позвать официанта. Чай принесли только после того, как я пожаловался менеджеру. В твороге, который принесли к парате, был маленький волосок или ниточка, на что я указала официанту. Он случайно задел кого-то и пролил творог на пол. Более того, он пролежал на полу до моего ухода из ресторана, и никто его не убрал. При заказе я специально попросила чай с сахаром, но его принесли без сахара; сахара на столе тоже не было. (Чая к парате не подали, мне пришлось снова просить другого официанта принести мне чай). Я снова подождала и попросила другого официанта, но к тому времени чай уже наполовину остыл. Никто не подошел, чтобы принять дополнительные заказы, поэтому я ушла на полпути, пропустив завтрак. Это спровоцировало у меня мигрень, которую я никогда не пропускаю, чтобы избежать.
Я никак не ожидала такого обслуживания от такого известного бренда, как Taj. Мое пребывание и деньги были потрачены впустую — урок усвоен: я больше не буду бронировать здесь номер и не буду рекомендовать этот ресторан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были чистыми, и расположение было хорошим. Однако обслуживание было настолько плохим, что испортило все мое пребывание. Во время ужина я обнаружил грязные миски с остатками еды, застрявшими в углах. Я сообщил об этом сотруднику ресторана — если вы посмотрите видеозапись с 22:00 до 23:00 за последним столиком, вы это увидите. Они заменили миску, что я понял как единичную ошибку — никаких проблем. Но когда я специально попросил десерт в конце, все принесли одновременно. В итоге я ел холодный десерт.
Утренний завтрак полностью разрушил мое представление об обслуживании в Taj. С 10:10 до 10:32 — 22 минуты ожидания — меня никто не обслуживал, хотя я просто заказал одну парату и чай. Ни один официант ни разу не подошел к моему столику, поэтому мне пришлось дважды позвать официанта. Чай принесли только после того, как я пожаловался менеджеру. В твороге, который принесли к парате, был маленький волосок или ниточка, на что я указала официанту. Он случайно задел кого-то и пролил творог на пол. Более того, он пролежал на полу до моего ухода из ресторана, и никто его не убрал. При заказе я специально попросила чай с сахаром, но его принесли без сахара; сахара на столе тоже не было. (Чая к парате не подали, мне пришлось снова просить другого официанта принести мне чай). Я снова подождала и попросила другого официанта, но к тому времени чай уже наполовину остыл. Никто не подошел, чтобы принять дополнительные заказы, поэтому я ушла на полпути, пропустив завтрак. Это спровоцировало у меня мигрень, которую я никогда не пропускаю, чтобы избежать.
Я никак не ожидала такого обслуживания от такого известного бренда, как Taj. Мое пребывание и деньги были потрачены впустую — урок усвоен: я больше не буду бронировать здесь номер и не буду рекомендовать этот ресторан.