Худший опыт в Lemon Tree – избегайте любой ценой.
Я посетил этот отель 12 октября 2025 года, забронировав два номера на четверых гостей (включая моих родителей). Я выбрал Lemon Tree спустя годы, ожидая от них соответствия их стандартам. Это была моя самая большая ошибка.
С самого начала всё было ужасно. Настройка Wi-Fi была просто кошмаром: хотя они заявляют, что на гостя по два устройства, мы едва смогли подключить два, и даже при этом скорость была ужасно низкой, хуже, чем у устаревшего 2G. Открыть вложение к электронному письму было непросто, а транслировать что-либо было невозможно, если не платить дополнительно за их так называемый «высокоскоростной» тариф. Это бесстыдный способ заставить гостей платить больше.
Затем начались проблемы с гигиеной. В одном номере наволочки ужасно пахли – забудьте о привычной «лимонной» свежести, её не было ни в одном номере.
Ужин был таким же жалким. Несмотря на все их лицемерные заявления об экономии воды, они подавали холодную еду, даже на шведском столе. К тому времени, как принесли хлеб, наша еда уже остыла, и это при том, что в ресторане было всего 8–10 гостей!
Когда я попросил позвать менеджера, никто не появился. На следующий день так называемый менеджер наконец появился, но только для того, чтобы придумать какие-то оправдания. Завтрак был не лучше — жёсткие идли, недоваренные «особенные» паратхи и настолько плохой чай, что мы не могли его пить.
Даже после неоднократных жалоб генеральный менеджер ответил всего через несколько часов после выезда. Это как нельзя лучше характеризует руководство отеля — полное безразличие и непрофессионализм.
Если вы цените своё время, комфорт или честно заработанные деньги, держитесь подальше от этого места. Очевидно, что проблема кроется глубоко — начиная с руководства. Абсолютно отвратительный отель, не несущий никакой ответственности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я посетил этот отель 12 октября 2025 года, забронировав два номера на четверых гостей (включая моих родителей). Я выбрал Lemon Tree спустя годы, ожидая от них соответствия их стандартам. Это была моя самая большая ошибка.
С самого начала всё было ужасно. Настройка Wi-Fi была просто кошмаром: хотя они заявляют, что на гостя по два устройства, мы едва смогли подключить два, и даже при этом скорость была ужасно низкой, хуже, чем у устаревшего 2G. Открыть вложение к электронному письму было непросто, а транслировать что-либо было невозможно, если не платить дополнительно за их так называемый «высокоскоростной» тариф. Это бесстыдный способ заставить гостей платить больше.
Затем начались проблемы с гигиеной. В одном номере наволочки ужасно пахли – забудьте о привычной «лимонной» свежести, её не было ни в одном номере.
Ужин был таким же жалким. Несмотря на все их лицемерные заявления об экономии воды, они подавали холодную еду, даже на шведском столе. К тому времени, как принесли хлеб, наша еда уже остыла, и это при том, что в ресторане было всего 8–10 гостей!
Когда я попросил позвать менеджера, никто не появился. На следующий день так называемый менеджер наконец появился, но только для того, чтобы придумать какие-то оправдания. Завтрак был не лучше — жёсткие идли, недоваренные «особенные» паратхи и настолько плохой чай, что мы не могли его пить.
Даже после неоднократных жалоб генеральный менеджер ответил всего через несколько часов после выезда. Это как нельзя лучше характеризует руководство отеля — полное безразличие и непрофессионализм.
Если вы цените своё время, комфорт или честно заработанные деньги, держитесь подальше от этого места. Очевидно, что проблема кроется глубоко — начиная с руководства. Абсолютно отвратительный отель, не несущий никакой ответственности.