У меня есть несколько замечаний:
1) Я приехал на такси. После высадки сотрудник Hyatt Centric попросил водителя такси убрать свою машину с территории отеля и припарковаться на платной парковке. Я считаю это неправильным. Когда мы приехали на своей машине, вы взяли наши машины на парковку и оставили их на территории отеля. Почему такая дискриминация, когда мы приехали на частном такси? Это противоречит принципам гуманности.
2) Если мы, как клиенты, платим за проживание в Hyatt Centric, и водитель такси едет несколько часов, чтобы доставить нас в ваш отель, почему не предоставляются никакие удобства для водителей? Например, чашку чая, закуски или завтрак. Опять же, это противоречит принципам гуманности.
3) Если отель знает, что сегодня Новый год и у нас много гостей, почему бы вам не нанять больше персонала на время завтрака, чтобы избежать проблем во время завтрака? Сегодня я заказала еду, и мне потребовалось более 45 минут, чтобы получить свой заказ, из-за огромного количества киосков. Тарелок не было.
Меня очень задело, что с ним так плохо обошлись.
Если бы я знала об этом во время своего пребывания, я бы поговорила с кем-нибудь из персонала отеля. Однако сейчас, когда я звоню в отель и прошу предоставить мне корпоративный адрес электронной почты, они просто отрицают это и даже не отвечают на мои звонки.
Я просто удивляюсь, что раньше я останавливалась в других отелях, конечно, таких же или даже лучше, чем ваш, и в каждом отеле всегда есть место, где водители могут отдохнуть и поесть.
Честно говоря, я верю, что по крайней мере этот водитель больше никогда не будет привозить других гостей в ваши отели.
Мне очень больно.
Видеть такую дискриминацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Я приехал на такси. После высадки сотрудник Hyatt Centric попросил водителя такси убрать свою машину с территории отеля и припарковаться на платной парковке. Я считаю это неправильным. Когда мы приехали на своей машине, вы взяли наши машины на парковку и оставили их на территории отеля. Почему такая дискриминация, когда мы приехали на частном такси? Это противоречит принципам гуманности.
2) Если мы, как клиенты, платим за проживание в Hyatt Centric, и водитель такси едет несколько часов, чтобы доставить нас в ваш отель, почему не предоставляются никакие удобства для водителей? Например, чашку чая, закуски или завтрак. Опять же, это противоречит принципам гуманности.
3) Если отель знает, что сегодня Новый год и у нас много гостей, почему бы вам не нанять больше персонала на время завтрака, чтобы избежать проблем во время завтрака? Сегодня я заказала еду, и мне потребовалось более 45 минут, чтобы получить свой заказ, из-за огромного количества киосков. Тарелок не было.
Меня очень задело, что с ним так плохо обошлись.
Если бы я знала об этом во время своего пребывания, я бы поговорила с кем-нибудь из персонала отеля. Однако сейчас, когда я звоню в отель и прошу предоставить мне корпоративный адрес электронной почты, они просто отрицают это и даже не отвечают на мои звонки.
Я просто удивляюсь, что раньше я останавливалась в других отелях, конечно, таких же или даже лучше, чем ваш, и в каждом отеле всегда есть место, где водители могут отдохнуть и поесть.
Честно говоря, я верю, что по крайней мере этот водитель больше никогда не будет привозить других гостей в ваши отели.
Мне очень больно.
Видеть такую дискриминацию.