Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Состояние номера совершенно неприемлемое. Грязные и запятнанные стены, видимые следы протечек, плохое обслуживание и общее ощущение запущенности. В номере нет ни гигиены, ни безопасности, ни ухода. Элементарные стандарты чистоты явно игнорируются.
Совершенно шокирующим было обнаружение на кровати мелких экскрементов, которые, по-видимому, принадлежали ящерице или подобному вредителю. Это отвратительно и вызывает серьезные опасения по поводу гигиены, борьбы с вредителями и безопасности гостей. Уже одно это делает отель непригодным для проживания.
К этому кошмару добавляется крайне грубое и непрофессиональное поведение персонала. Сотрудники говорят резким, пренебрежительным и высокомерным тоном, демонстрируя полное отсутствие чувства гражданской ответственности и этикета гостеприимства. К гостям не относятся с уважением, и в общении отсутствуют элементарные правила приличия.
Я давал этому отелю несколько шансов, выбирая терпение и понимание вместо того, чтобы сразу жаловаться. К сожалению, каждое взаимодействие только ухудшало ситуацию. Вместо решения проблем отношение персонала стало еще более ужасным, небрежным и высокомерным.
В этом отеле полностью отсутствуют какие-либо ценности гостеприимства. Никакой чистоты, никакого профессионализма, никакой ответственности и никакого понимания того, как общаться с гостями. Создается впечатление, что к гостям относятся как к обузе, а не как к клиентам.
Я категорически не рекомендую отель Southend. Плохая гигиена, проблемы с вредителями, грубый персонал и полное отсутствие элементарных стандартов делают его одним из худших мест для проживания. Пожалуйста, избегайте этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Состояние номера совершенно неприемлемое. Грязные и запятнанные стены, видимые следы протечек, плохое обслуживание и общее ощущение запущенности. В номере нет ни гигиены, ни безопасности, ни ухода. Элементарные стандарты чистоты явно игнорируются.
Совершенно шокирующим было обнаружение на кровати мелких экскрементов, которые, по-видимому, принадлежали ящерице или подобному вредителю. Это отвратительно и вызывает серьезные опасения по поводу гигиены, борьбы с вредителями и безопасности гостей. Уже одно это делает отель непригодным для проживания.
К этому кошмару добавляется крайне грубое и непрофессиональное поведение персонала. Сотрудники говорят резким, пренебрежительным и высокомерным тоном, демонстрируя полное отсутствие чувства гражданской ответственности и этикета гостеприимства. К гостям не относятся с уважением, и в общении отсутствуют элементарные правила приличия.
Я давал этому отелю несколько шансов, выбирая терпение и понимание вместо того, чтобы сразу жаловаться. К сожалению, каждое взаимодействие только ухудшало ситуацию. Вместо решения проблем отношение персонала стало еще более ужасным, небрежным и высокомерным.
В этом отеле полностью отсутствуют какие-либо ценности гостеприимства. Никакой чистоты, никакого профессионализма, никакой ответственности и никакого понимания того, как общаться с гостями. Создается впечатление, что к гостям относятся как к обузе, а не как к клиентам.
Я категорически не рекомендую отель Southend. Плохая гигиена, проблемы с вредителями, грубый персонал и полное отсутствие элементарных стандартов делают его одним из худших мест для проживания. Пожалуйста, избегайте этого отеля.