Hotel Icon

Бронирование прошло без проблем, особенно благодаря помощи Динеша Кумара (помощника менеджера по работе с клиентами), который помог мне найти отличный номер для моего коллеги, отличающегося спокойным характером. Поздний заезд был организован без проблем. Номер был хороший и чистый.
Спасибо, Динеш.

Недавно я отмечал здесь день рождения сына. Было очень приятно увидеть, что всё было приготовлено ещё до нашего приезда. Еда была просто восхитительной, и у всех нас были добавки.
Всё прошло по плану, и особая благодарность менеджеру Гурприту Сингху за профессионализм, вежливость и, мягко говоря, любезность. Я бы определённо рекомендовал этот отель всем путешественникам.

Отель Icon и близко не дотягивает до четырёхзвёздочного уровня. Прямо над номерами или рядом с ними находится тренажёрный зал, и вы постоянно слышите громкие удары и стуки, что крайне раздражает в течение всего дня. Обслуживание ужасно медленное, а обслуживание номеров практически отсутствует — они просто игнорируют ваши звонки. Мои впечатления оказались гораздо ниже ожиданий. Только расположение спасает этот отель от полной катастрофы.

Отель Icon (также известный как Icon Boutique Hotel) — это бутик-отель, расположенный в секторе 8C города Чандигарх. Расположенный на Мадхья-Марг, в оживленном коммерческом и жилом районе, он стремится обеспечить гостям баланс между комфортом, стилем и удобством.
Отель не претендует на звание огромного, показного курорта; скорее, он позиционирует себя как небольшой отель с характером. В отеле около 20 номеров, включая номера категорий Superior, Premium, Club и Mini Suite.
Сразу же, как только вы приблизитесь, вы заметите, что он расположен в торговом комплексе (комплекс SCO), что означает, что у входа довольно тесно. Парковка небольшая, и в часы пик вам могут быть трудно найти место.
—
Расположение.
Одно из главных преимуществ Icon — его расположение:
В самом центре и с хорошим транспортным сообщением. Удобный доступ к основным достопримечательностям, таким как Сад камней, озеро Сукхна, а также к правительственным и коммерческим зданиям.
Рядом находятся магазины, кафе и рестораны, что делает отель Icon удобным как для туристов, так и для деловых путешественников.
Благодаря своему расположению, вы можете использовать отель Icon как отправную точку для знакомства с Чандигархом, не тратя много времени на дорогу. Для многих путешественников это большой плюс.

Расположение просто отличное! Номер просторный. Чистота неплохая, но в целом отель стоит своих денег. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Это мой второй раз пребывания в Icon. Первый раз был не таким уж и впечатляющим, но должен сказать, что во второй раз они увеличили штат. Персонал стал более вежливым и отзывчивым, а еда была вкусной. В целом, всё понравилось, особенно менеджер Динеш Кумар, который был очень отзывчив.

Мы с женой забронировали номер через Booking. Com, так как у отеля ICON были хорошие отзывы и он был очень удобно расположен.
Нас попросили подождать и выпить в ресторане, но оказалось, что персонал не смог найти наше (подтверждённое) бронирование, а отель был полностью забронирован.
Бывает всякое, конечно, но в ICON даже не оплатили наши два безалкогольных напитка. Это было бы ещё мягко сказано.

Хотя расположение и атмосфера отеля достойны похвалы, общее впечатление оставляло желать лучшего. С самого момента прибытия стало очевидно, что качество обслуживания оставляет желать лучшего. Персонал на стойке регистрации, особенно девушка, которая нас регистрировала, казался неопытным и не проявил даже элементарного гостеприимства, например, не предложил стакан воды, пока мы ждали.
Номер, забронированный на двоих, был оснащён всем необходимым для одного: был только один набор туалетных принадлежностей, а флакончик геля для душа был совершенно пуст. Ванная комната была в ужасном состоянии: из-за видимых проблем со сливом вода забивалась в раковине. Однажды вечером, к нашему разочарованию, в кранах вообще не было воды.
Каждое утро нас беспокоил громкий шум тяжёлой техники, работающей прямо над нашим номером. Когда нам сообщили об этом на стойке регистрации, нам сказали, что это из-за другого гостя, что показалось маловероятным и довольно неубедительным.
Обслуживание номеров и уборка номеров также были разочаровывающими. Несмотря на то, что мы останавливались несколько ночей подряд, уборку в нашем номере не проводили, пока мы специально не активировали кнопку «Убрать мою комнату». Однако, когда мы уходили, всё освещение, включая эту функцию, выключалось, что делало систему неэффективной. Даже после неоднократных просьб, нам не пополняли запасы таких необходимых вещей, как бутылки с водой и пакетики с кофе.

Бронирование отелей в Чандигархе и Раджпуре было сделано на одном сайте для разных мест. Из-за недопонимания я забронировал Chandigarh ICON. Представитель отеля не помог перенести бронирование в Rajpura, так как он пропустил клиента, как ему было поручено. Я просил подождать прибытия гостя, чтобы мы могли оплатить, но он заставил меня заплатить до заезда, и деньги не возвращались. Это был очень неприятный опыт. Я недоволен. Представитель отеля сказал, что мы предоставим скидку на проживание в Rajpura ICON, но он взял полную стоимость проживания. Отель ICON не очень помог. Мы путешествуем из разных городов, чтобы найти что-то хорошее и удобное. Не думаю, что они способны обеспечить хороший сервис.

Отличное пребывание в отеле Icon, Чандигарх*
Наше семейное пребывание в отеле Icon было потрясающим! Номера были чистыми и удобными, еда была вкусной, а обслуживание номеров было быстрым и эффективным. Гостеприимство персонала сделало наш визит еще более особенным. Очень рекомендую этот отель для роскошного и беззаботного отдыха в Чандигархе 👌

До отеля легко добраться, район достаточно тихий, прямо перед входом есть большая парковка.
Весь отель довольно современный и со вкусом оформлен.
Наш номер был очень просторным и очень чистым по индийским стандартам. Кондиционер работал приятно тихо, но, к сожалению, ночью в комнату доносился запах заднего двора. Но это все, что я могу критиковать.
Завтрак «шведский стол» был очень богат индийской едой, но для нас также было несколько альтернатив.
Персонал на стойке регистрации и за завтраком был очень дружелюбным и услужливым. Нам очень понравилось!

Вернулся в этот отель примерно через 8 лет. Достойный отель, который соответствует соотношению цена/качество. Элементарные вещи, такие как тапочки, сумка для белья, отсутствовали даже в номере клубной категории, и их приходилось просить. Завтрак не был исчерпывающим, но нормальный. Персонал поменял местами бирки сэндвичей с овощами и курицей, и в итоге я съел один с курицей. Я чистый вегетарианец, который даже яйца не ем. Когда я указал на это персоналу ресторана, они просто извинились ради формальности. Я пожаловался на стойку регистрации и попросил менеджера перезвонить, когда я выезжал рано утром. Но менеджер не удосужился перезвонить, чтобы даже извиниться.
Очень разочаровывающее обслуживание клиентов.

Комната была очень грязной. Ванная тоже не была чистой. Смыв туалета не работал. Вода в душе переливалась из-за дефекта слива. Вы не могли принимать душ более 30 секунд! Под кроватью мы нашли использованную зубную щетку и пыль! Простыни выглядели использованными, мы останавливались в 2022 году, здесь было хорошо. На этот раз это был не очень хороший опыт.

Отлично провел время в отеле Icon A в начале этой недели. Мне пришлось заселиться поздно из-за посадки и задержки рейсов, но персонал отеля был любезен и следил за мной.
Обслуживание было отличным, персонал ресторана позаботился о том, чтобы у меня было несколько вариантов вегетарианских блюд. Здесь приятное сочетание деловых и семейных посетителей.
Номера были очень чистыми и просторными, и я определенно остановлюсь здесь снова, когда снова буду в Чандигархе.

«Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Icon в Чандигархе, и это был исключительный опыт! Очаровательные номера и великолепные рестораны отеля сделали наше пребывание легким и комфортным.
Сотрудники были невероятно дружелюбны и услужливы, особенно Динеш, который сделал все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Его теплое гостеприимство и внимание к деталям были по-настоящему оценены.
Расположение отеля также очень удобное, с легким доступом к главным достопримечательностям города, розариям, кофе Blue Tokai, медицинским клиникам и рынку Сектора семь.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Icon всем, кто ищет первоклассный отдых в Чандигархе. Спасибо Динешу и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым! »

Отель Icon расположен в секторе 8, и это хорошо, потому что это место находится недалеко от сектора 17 и рынка сектора 8B, где много магазинов и закусочных. Отель в хорошем состоянии, еда хорошая, цены тоже нормальные.