OYO Flagship 71585 El-nosa Home Stay

Отличное расположение, очень приятный и чистый номер. Весь персонал невероятно услужлив и щедро тратит свое время.
Очень скучаю по вам, ребята, особенно по брату СИМОНУ 😂
Спасибо, что сделали наш визит в Шиллонг намного лучше. Прежде всего, да пребудет со всеми вами Бог, Братья ❤️

Это был очень плохой опыт пребывания здесь. Персонал, кажется, совершенно забыл об обслуживании клиентов и ответственности.
Во-первых, когда мы добрались до дома ночью, мы узнали, что наш номер был отдан кому-то другому, хотя бронирование существует и время заезда — утро. Нас попросили долго ждать, чтобы увидеть, наконец, что номера очень грязные, нулевая гигиена, нет уборки, нет персонала, который мог бы ответить на вопросы после 9 вечера.
Во-вторых, бесплатный завтрак, обещанный при бронировании, представляет собой еду совершенно худшего качества, полученную где-либо еще. У них нет возможности даже заказать утренний чай. Ситуация настолько жалкая, что запрос дополнительного матраса занял 1 день, а нас просто попросили приспособиться.
Еще веселее то, что при выезде мы дали отзыв об этих нюансах менеджеру по пребыванию в семье, и он упомянул, что мог бы порекомендовать другое жилье во время заселения. Какого лучшего глупого ответа можно ожидать.
Я настоятельно НЕ рекомендую никому из семьи или друзей оставаться здесь. Не ведитесь на фотографии и другие предвзятые отзывы. Но, к сожалению, нас обманули.

Я подтвердил бронирование онлайн и полностью оплатил 3 номера повышенной комфортности, но когда я добрался до места, менеджер сказал, что номер не доступен. Ойо никогда не предупреждал меня об этом: ни звонков, ни сообщений, ни электронных писем. Худшие впечатления…