Я останавливался в отеле Enrise by Sayaji Rau с семьей и гостями на свадьбу и был крайне разочарован общим впечатлением. Мы забронировали номера люкс, заплатив почти 10 000 рупий за ночь, ожидая премиального уровня обслуживания, но то, что мы получили, было шокирующим.
Основные проблемы:
• Качество еды: На хлебе, который подавали на завтрак, были видны черные пятна плесени/грибка. Это совершенно неприемлемо.
• Питьевая вода: Фирменные бутылки с водой отеля («Maple by Sayaji») на вкус были точно такими же, как обычная водопроводная вода. Большинство моих гостей в итоге заказали Bisleri в Blinkit, потому что пить эту воду им было невозможно.
• Состояние номера и люкса: Люкс представлял собой обычный номер с добавленной ванной. Коврового покрытия не было, только дешевый мрамор/плитка. Каркас кровати в ужасном состоянии, белая краска облупилась, края сломаны, и видна деревянная отделка. Весь номер выглядел изношенным и плохо ухоженным.
• Ванная комната: Простая и не очень чистая. Старая плитка и пластиковое ведро рядом с ванной — определенно не то, чего ожидаешь за такую цену.
• Персонал и обслуживание: Крайне плохое. Персонал был высокомерным и не реагировал на запросы. Мы несколько раз звонили за помощью, но никто не пришел. Мне пришлось звонить стюарду 5 раз в течение получаса, чтобы получить помощь с багажом, и в итоге мне пришлось нести его самой. Когда мы пожаловались на ресепшене, нам небрежно сказали: «По любому вопросу нужно звонить в 9». Такой уровень обслуживания неприемлем.
В отеле был беспорядок, повсюду валялись вещи, поврежденная мебель и в целом плохое состояние. Для свадебного торжества этот отель — категорически не подходит. Ваши гости будут расстроены и чувствовать себя некомфортно.
Настоятельно не рекомендую бронировать здесь, особенно номера люкс, это пустая трата денег. За эти деньги в Индоре можно найти гораздо лучшие варианты.
Больше не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные проблемы:
• Качество еды: На хлебе, который подавали на завтрак, были видны черные пятна плесени/грибка. Это совершенно неприемлемо.
• Питьевая вода: Фирменные бутылки с водой отеля («Maple by Sayaji») на вкус были точно такими же, как обычная водопроводная вода. Большинство моих гостей в итоге заказали Bisleri в Blinkit, потому что пить эту воду им было невозможно.
• Состояние номера и люкса: Люкс представлял собой обычный номер с добавленной ванной. Коврового покрытия не было, только дешевый мрамор/плитка. Каркас кровати в ужасном состоянии, белая краска облупилась, края сломаны, и видна деревянная отделка. Весь номер выглядел изношенным и плохо ухоженным.
• Ванная комната: Простая и не очень чистая. Старая плитка и пластиковое ведро рядом с ванной — определенно не то, чего ожидаешь за такую цену.
• Персонал и обслуживание: Крайне плохое. Персонал был высокомерным и не реагировал на запросы. Мы несколько раз звонили за помощью, но никто не пришел. Мне пришлось звонить стюарду 5 раз в течение получаса, чтобы получить помощь с багажом, и в итоге мне пришлось нести его самой. Когда мы пожаловались на ресепшене, нам небрежно сказали: «По любому вопросу нужно звонить в 9». Такой уровень обслуживания неприемлем.
В отеле был беспорядок, повсюду валялись вещи, поврежденная мебель и в целом плохое состояние. Для свадебного торжества этот отель — категорически не подходит. Ваши гости будут расстроены и чувствовать себя некомфортно.
Настоятельно не рекомендую бронировать здесь, особенно номера люкс, это пустая трата денег. За эти деньги в Индоре можно найти гораздо лучшие варианты.
Больше не вернусь.