Серьёзные проблемы с гигиеной и безопасностью пищевых продуктов во время пребывания в отеле Treebo B&B Hotel, Ранчи (27–30 июля)
Уважаемые представители Treebo и администрации отеля B&B Hotel!
Пишу вам, чтобы поделиться своими искренними впечатлениями о недавнем пребывании в отеле Treebo B&B Hotel, Ранчи, с 27 по 30 июля.
К сожалению, мои впечатления оказались гораздо ниже ожиданий из-за серьёзных проблем с гигиеной и безопасностью пищевых продуктов:
1. Гигиена ванной комнаты: На протяжении всего пребывания из ванной комнаты постоянно исходил неприятный запах, что создавало дискомфорт.
2. Проблемы с качеством еды:
В первый день, завтракая, мы обнаружили волос в дале.
На второй вечер мы заказали ужин в отеле и снова обнаружили волос в роти.
На третье утро, во время завтрака, в идли было обнаружено мёртвое насекомое.
3. Чистота в номере: В номере были обнаружены тараканы и другие насекомые, что свидетельствует о плохой борьбе с вредителями и неудовлетворительном состоянии номера.
4. Ответ персонала: Несмотря на то, что я проинформировал персонал отеля об этих проблемах, ни один менеджер не смог ответить на жалобы, и не было предложено никаких мер по их решению.
Эти проблемы не просто разочаровывают — они вызывают серьёзную обеспокоенность по поводу безопасности гостей и соблюдения ими санитарных норм. Я забронировал номер в отеле и завтрак заранее, поэтому мне пришлось продолжить проживание, несмотря на возникшие проблемы.
Прилагаю фотодоказательства для вашего ознакомления.
Прошу вас серьёзно отнестись к этому отзыву, разобраться в ситуации и принять все меры для того, чтобы подобные инциденты не повторялись с будущими гостями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемые представители Treebo и администрации отеля B&B Hotel!
Пишу вам, чтобы поделиться своими искренними впечатлениями о недавнем пребывании в отеле Treebo B&B Hotel, Ранчи, с 27 по 30 июля.
К сожалению, мои впечатления оказались гораздо ниже ожиданий из-за серьёзных проблем с гигиеной и безопасностью пищевых продуктов:
1. Гигиена ванной комнаты: На протяжении всего пребывания из ванной комнаты постоянно исходил неприятный запах, что создавало дискомфорт.
2. Проблемы с качеством еды:
В первый день, завтракая, мы обнаружили волос в дале.
На второй вечер мы заказали ужин в отеле и снова обнаружили волос в роти.
На третье утро, во время завтрака, в идли было обнаружено мёртвое насекомое.
3. Чистота в номере: В номере были обнаружены тараканы и другие насекомые, что свидетельствует о плохой борьбе с вредителями и неудовлетворительном состоянии номера.
4. Ответ персонала: Несмотря на то, что я проинформировал персонал отеля об этих проблемах, ни один менеджер не смог ответить на жалобы, и не было предложено никаких мер по их решению.
Эти проблемы не просто разочаровывают — они вызывают серьёзную обеспокоенность по поводу безопасности гостей и соблюдения ими санитарных норм. Я забронировал номер в отеле и завтрак заранее, поэтому мне пришлось продолжить проживание, несмотря на возникшие проблемы.
Прилагаю фотодоказательства для вашего ознакомления.
Прошу вас серьёзно отнестись к этому отзыву, разобраться в ситуации и принять все меры для того, чтобы подобные инциденты не повторялись с будущими гостями.