Отзыв об отеле Emerald, Ранчи (проживание: 21–22 февраля 2026 г. )
Я заселился в 19:00 21 февраля 2026 г. И выехал в 7:00 22 февраля 2026 г. Бронирование было сделано через платформу Agoda.
К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Emerald оказался разочаровывающим и намного ниже ожидаемого уровня.
Номер люкс, первоначально предоставленный мне на первом этаже, оказался одним из самых старых номеров в отеле. В нем были видны протечки в стенах, и, что удивительно, отсутствовала домофонная связь. Для решения любых элементарных вопросов не было прямого доступа на ресепшн из номера — это существенный недостаток в сфере гостеприимства.
После того, как я высказал свои опасения, мне поменяли номер. Однако, после осмотра ванной комнаты и перемещения я обнаружил, что водонагреватель не работает. Это потребовало еще одной смены номера. Хотя персонал и реагировал на мои просьбы, неоднократная необходимость переселения свидетельствовала о недостаточной проверке номеров и качества перед заселением гостей.
В предоставленном мне номере основные удобства были исправны, но в ванной комнате наблюдалась сильная протечка. К тому времени, как все уладилось, было уже около 22:30. Вместо того чтобы отдохнуть после долгого дня, я потратил немало времени на решение проблем с номером.
Я останавливался в отелях разных сетей, и этот опыт показал, что в нем отсутствовали элементарные процедуры контроля качества. Создавалось впечатление, что номера распределялись без надлежащей проверки технического состояния, и гости обнаруживали проблемы уже после заселения.
Хотя я не делал фотографий, неудобства и беспокойство во время короткого ночного пребывания были значительными. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внедрит более строгие проверки готовности номеров, чтобы избежать подобных ситуаций для будущих гостей.
В целом, пребывание не оправдало ожиданий из-за упущений в техническом обслуживании и неадекватных проверок качества перед заселением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в 19:00 21 февраля 2026 г. И выехал в 7:00 22 февраля 2026 г. Бронирование было сделано через платформу Agoda.
К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Emerald оказался разочаровывающим и намного ниже ожидаемого уровня.
Номер люкс, первоначально предоставленный мне на первом этаже, оказался одним из самых старых номеров в отеле. В нем были видны протечки в стенах, и, что удивительно, отсутствовала домофонная связь. Для решения любых элементарных вопросов не было прямого доступа на ресепшн из номера — это существенный недостаток в сфере гостеприимства.
После того, как я высказал свои опасения, мне поменяли номер. Однако, после осмотра ванной комнаты и перемещения я обнаружил, что водонагреватель не работает. Это потребовало еще одной смены номера. Хотя персонал и реагировал на мои просьбы, неоднократная необходимость переселения свидетельствовала о недостаточной проверке номеров и качества перед заселением гостей.
В предоставленном мне номере основные удобства были исправны, но в ванной комнате наблюдалась сильная протечка. К тому времени, как все уладилось, было уже около 22:30. Вместо того чтобы отдохнуть после долгого дня, я потратил немало времени на решение проблем с номером.
Я останавливался в отелях разных сетей, и этот опыт показал, что в нем отсутствовали элементарные процедуры контроля качества. Создавалось впечатление, что номера распределялись без надлежащей проверки технического состояния, и гости обнаруживали проблемы уже после заселения.
Хотя я не делал фотографий, неудобства и беспокойство во время короткого ночного пребывания были значительными. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внедрит более строгие проверки готовности номеров, чтобы избежать подобных ситуаций для будущих гостей.
В целом, пребывание не оправдало ожиданий из-за упущений в техническом обслуживании и неадекватных проверок качества перед заселением.