Hotel Atharva

Крайне разочаровывающий опыт в отеле Atharva.
Мое пребывание в отеле Atharva было крайне неприятным и намного ниже приемлемых стандартов. Качество воды в номере было низким, а унитаз не работал. Кроме того, замок и защелка на двери ванной комнаты были сломаны, что делало ее небезопасной и крайне неудобной в использовании.
На протяжении всего пребывания наблюдалось полное отсутствие надлежащего обслуживания. Когда мы высказали претензии по поводу плохого качества воды и неработающих удобств, реакция персонала на ресепшене была грубой и непрофессиональной. Вместо того чтобы решить проблему, нам просто сказали принести ведро воды для душа, что совершенно неприемлемо для отеля, взимающего высокие цены.
Опыт работы ресторана также разочаровал. Еда чрезвычайно дорогая, и с нас взяли дополнительную плату за упаковку остатков еды, не сообщив об этом заранее — хотя мы проживали в этом отеле. Такое отсутствие прозрачности вызывает разочарование и является неэтичным.
Кроме того, нам не предоставили никакой предварительной информации о завтраке, хотя он был включен в наше бронирование и описывался отелем как бесплатный. Позже персонал ложно заявил, что они звонили и сообщали нам о времени и порядке проведения завтрака, что не соответствовало действительности. Такое вводящее в заблуждение поведение крайне непрофессионально и еще раз подтверждает плохое управление и коммуникацию в отеле.
В целом, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Вход в отель был величественным, с хорошей парковкой, и со стороны ресепшена создавалось впечатление очень хорошего отеля премиум-класса, но номер оказался средним, без соблюдения гигиены, с очень грязным постельным бельем, а ванная комната была более-менее чистой. За цену около 4-5 тысяч рупий за ночь за номер базовой категории это было очень разочаровывающе. Завтрак тоже был довольно средним, так что не стоит ожидать многого. Расположение было хорошим для тех, кто посещает Махакал через ворота № 4, но, как и другие отели в Уджайне, он не смог поддерживать чистоту даже за такую ​​цену, что неприемлемо.

Я остановилась одна в отеле Atharva в Уджайне, и что сделало мое пребывание по-настоящему особенным, так это два замечательных сотрудника — Рохит и Нирмал. Их теплота, внимательность и искренняя забота заставили меня почувствовать себя как дома. Они сделали все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной — всегда приветствовали с улыбкой, понимали мои потребности, даже не спрашивая, и заботились о моем комфорте на протяжении всего пребывания. Я действительно считаю, что их высшее руководство могло бы многому научиться у этих двух молодых и талантливых людей. Иногда опыт не так важен, как готовность отдать все лучшее и по-настоящему понять потребности гостя — именно это определяет отличное обслуживание. Рохит и Нирмал — яркие тому примеры. Они превратили обычное пребывание в незабываемое событие. 🌸

Мы недавно останавливались в вашем отеле и в целом остались довольны. Номер был чистым и опрятным, еда — вкусной, а персонал — вежливым и отзывчивым, особенно господин Нирмал на стойке регистрации.
Предложения по улучшению:
1. Обслуживание номеров могло бы быть быстрее.
2. Необходимо провести техническое обслуживание, в том числе устранить грибок на деревянных дверях.
3. Проблемы со сливом воды в ванной комнате и раковине.
Несмотря на эти моменты, требующие улучшения, мы считаем отель хорошим местом для проживания.

Это уже второй раз, когда Travel Holidays из Одиши бронирует для наших клиентов. Отель идеален с точки зрения номера и вегетарианской еды. Все наши гости высоко оценили отель Atharva, а г-н Хатим очень дружелюбный и общительный.
Так держать.

Мы останавливались там на прошлой неделе. Пребывание было очень комфортным, обслуживание отличное. На улице посидеть на лужайке, все очень мило. Особенно еда, очень вкусная, наш южноиндийский праздный самбар очень вкусный. Рядом с храмом Махакалешвар. Очень чисто, и мы будем поддерживать порядок.
Определенно рекомендую этот отель.

"Наше пребывание в отеле Atharva было поистине исключительным! Менеджер г-н Хатимтай был невероятно щедрым и гостеприимным, делая все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Его доброта и готовность помочь всеми возможными способами. Такая преданность делу и теплота сделали наш опыт незабываемым. Настоятельно рекомендуется! "

Это полностью обветшалый объект.
Совсем не обслуживается.
Оконные стекла были полны пятен от воды снаружи.
В ванной комнате были обнаружены тараканы.
Краны были грязными с пятнами накипи.
Карточка-ключ была грязной.
Дверной звонок соседнего номера слышен в вашем номере.
Расположен не в лучшем районе, где находится большинство хороших отелей.
Они больше заинтересованы в свадебных и брачных группах. Так что лучше уточнить это перед бронированием.
Очень ограниченное меню на завтрак по сравнению с другими отелями, взимающими такую ​​же плату.
В целом это хорошо за 2, 5 тыс. Индийских рупий за ночь, не больше.

Хороший, достойный опыт семейной поездки. Персонал отзывчивый и понимающий. В номерах были некоторые проблемы с протечкой, но они компенсировали это хорошим обслуживанием и потрясающей едой в их домашнем ресторане. Во время нашего пребывания велись строительные работы, и я думаю, что после их завершения будет намного лучше.
В целом, лучшая часть — это близость к Махакалу и другим храмам.

Расположение этого объекта отлично подходит для храма Махакала, но персонал не помогает и не понимает, и, в довершение всего, у них есть четкая линия, которую они все время говорят: их боссы их не слушают, и они мало что могут сделать, поэтому они предлагают нам написать им рукописную жалобу в качестве доказательства того, что это босс виноват в открытии отеля, пока они все еще работают на каком-то строительстве! А теперь идут сумасшедшие сцены, когда все идет не так, и вся команда отеля практически не предпринимает никаких действий. Пуджа началась у нас в 7 утра, а храм, куда мы должны были пойти, находился в 6, 5 км от отеля. Посреди ночи (4:15 утра) произошло засорение воды, и на стойке горничной никто не ответил, чтобы помочь, вода почти вытекла из туалета. Моей маме пришлось принять душ с холодной водой — ей почти 60, — поэтому мы каким-то образом связались с парнем из столовой в номере и попросили помочь по хозяйству! Чай был доставлен с опозданием на 45 минут, а бутылка с водой не была доставлена ​​до четырех звонков с 20-минутным перерывом. Я попросила тёплый стакан воды, и нам сказали сделать это самим из чайника, которого в номере не было, но все продолжали требовать, что он есть и что мы его просто не ищем! Всего две ночи, и вот через что нам пришлось пройти. И, очевидно, кто-то решил выполнить какую-то долбежную работу в 5:30 утра, потому что зачем нам заниматься строительством в середине дня, когда утро может быть полностью испорчено?

Номера хорошие, есть огромная парковка. Обслуживание очень даже ничего. Бесплатный завтрак был очень даже ничего. Вечером мы заказали дал-рис, который был очень вкусным. Так что я предполагаю, что еда в ала-кат должна быть лучше, чем бесплатный шведский стол… Я обнаружил, что меню немного выше среднего…

Это строящееся частично открытое здание. У меня здесь был смешанный опыт. Это хороший отель, и персонал очень меня поддерживает. Если вы путешествуете с детьми, я не рекомендую этот отель, так как он находится в стадии строительства и имеет широко открытые открытые пространства на лестнице, что очень рискованно. Номера хорошие, но ванная была сырой. Если вы возвращаетесь в отель после обеда, лучше брать еду снаружи, так как им нечего будет подать, кроме чая. Еда очень вкусная. Кроме еды, мне нечем восхищаться.

Хорошие удобства, приятная атмосфера, хорошее обслуживание.

Из-за обмана со стороны сотрудников фронт-офиса.

Персонал столовой (captai & other) не способен к обслуживанию.

Чувствовать себя лучше других.
Очень хорошо.

Лучшее расположение. Лучшая еда. Лучший шланг.