Расположение: Очень хорошее. Очень близко к дороге AB. Прямо рядом с торговым центром. В этом же районе находятся еще 2 отеля. Ресторан Utsah расположен прямо за отелем.
Номера не звукоизолированы, и поскольку отель находится рядом с оживленной дорогой, было очень шумно. Кроме того, так как номер находился на верхнем этаже, отчетливо слышался шум от работающих на кухне.
Номера: Мы забронировали номер премиум-класса с ванной, за день до заселения мы связались с администрацией отеля, и нам сказали, что забронировали для нас стандартный номер с двумя односпальными кроватями, потому что у них было больше номеров, чем мест. Мы обратились в Agoda за решением проблемы, они связались с отелем и сказали, что вернут нам разницу в цене.
Однако, когда мы приехали в отель, в стандартном номере с двумя односпальными кроватями были грязные простыни, и у нас осталось очень неприятное впечатление. Мы попросили администратора заменить простыни, и девушка на ресепшене сказала, что это сделают вечером. Все наше настроение было испорчено, мы не знали, где остановиться.
Позже вечером, когда пришел Сатиш джи, мы попросили его вернуть деньги, и он предложил нам другой номер того же размера, за исключением ванны. Должен сказать, Сатиш джи хорошо к нам отнесся и позаботился о том, чтобы мы остались довольны новым номером. Благодаря ему наше пребывание было приятным.
Завтрак: Предлагается 3 варианта блюд, все очень вкусные. Ресторан расположен на открытом воздухе. Блюда были свежеприготовленными и вкусными. Хорошее обслуживание.
При выезде нас попросили подождать. После 15-20 минут ожидания, когда мы снова спросили, завершен ли выезд, администратор пошел убирать и проверять номер. Таким образом, процесс выезда был для нас не совсем гладким.
В целом, наше пребывание было неплохим, спасибо Сатишу джи. Если бы администратор предложил нам такое же решение в начале, наше пребывание было бы замечательным. 👍
Совет: пожалуйста, избегайте перебронирования. Мы пытались связаться с вами через чат Agoda в течение нескольких дней, но никто не ответил. Если бы мы проверили чат, мы бы знали, что номер понижен в категории.
Прикрепляем фотографии двухместного номера и номера повышенной категории.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера не звукоизолированы, и поскольку отель находится рядом с оживленной дорогой, было очень шумно. Кроме того, так как номер находился на верхнем этаже, отчетливо слышался шум от работающих на кухне.
Номера: Мы забронировали номер премиум-класса с ванной, за день до заселения мы связались с администрацией отеля, и нам сказали, что забронировали для нас стандартный номер с двумя односпальными кроватями, потому что у них было больше номеров, чем мест. Мы обратились в Agoda за решением проблемы, они связались с отелем и сказали, что вернут нам разницу в цене.
Однако, когда мы приехали в отель, в стандартном номере с двумя односпальными кроватями были грязные простыни, и у нас осталось очень неприятное впечатление. Мы попросили администратора заменить простыни, и девушка на ресепшене сказала, что это сделают вечером. Все наше настроение было испорчено, мы не знали, где остановиться.
Позже вечером, когда пришел Сатиш джи, мы попросили его вернуть деньги, и он предложил нам другой номер того же размера, за исключением ванны. Должен сказать, Сатиш джи хорошо к нам отнесся и позаботился о том, чтобы мы остались довольны новым номером. Благодаря ему наше пребывание было приятным.
Завтрак: Предлагается 3 варианта блюд, все очень вкусные. Ресторан расположен на открытом воздухе. Блюда были свежеприготовленными и вкусными. Хорошее обслуживание.
При выезде нас попросили подождать. После 15-20 минут ожидания, когда мы снова спросили, завершен ли выезд, администратор пошел убирать и проверять номер. Таким образом, процесс выезда был для нас не совсем гладким.
В целом, наше пребывание было неплохим, спасибо Сатишу джи. Если бы администратор предложил нам такое же решение в начале, наше пребывание было бы замечательным. 👍
Совет: пожалуйста, избегайте перебронирования. Мы пытались связаться с вами через чат Agoda в течение нескольких дней, но никто не ответил. Если бы мы проверили чат, мы бы знали, что номер понижен в категории.
Прикрепляем фотографии двухместного номера и номера повышенной категории.