ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол mode_fan Вентилятор shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















В этот раз пребывание в Club Paraiso оказалось крайне разочаровывающим. Мы бронировали номер через Agoda и являемся постоянными клиентами, но обслуживание было крайне непрофессиональным.
Менеджер (Арвинд) был крайне груб и неуважителен. Несмотря на подтвержденное бронирование, нам дали номер очень поздно, и это был старый, плохо ухоженный номер со следами от сигарет на диванах. Когда мы попросили поменять номер, наше время было потрачено впустую, и вместо запрошенного нами королевского люкса нам дали обычный люкс, при этом с нас еще взяли 1000 рупий плюс налоги.
Просьбы об уборке игнорировались, а худшее произошло при выезде, когда менеджер постоянно звонил и давил на нас, требуя освободить номер, пока мы еще завтракали. Вдобавок ко всему, он очень неуважительно сказал нам больше не бронировать этот отель.
Такое поведение шокирует, особенно постоянных клиентов. Крайне плохое гостеприимство и управление.