ARIENA - The Boutique Hotel

Отличное пребывание. Дружелюбное обслуживание. Очень приятный персонал. Хороший завтрак. У нас возникла небольшая проблема с ключом, но ее быстро решили. Спасибо.

Прекрасный, недооцененный отель. Обслуживание безупречное. Персонал очень отзывчивый и услужливый. Мы останавливались здесь с четырьмя детьми в возрасте от 1 до 5 лет, и игровая площадка просто исключительная. Ресторан на крыше тоже замечательный. Больше нечего добавить, кроме благодарности!

«Это был не просто отель; это было место, где можно было насладиться всеми чувствами. Как только я вошла, аромат лаванды мгновенно успокоил меня, а тихий гул разговоров в холле создавал ощущение укромного уголка, спрятанного от городской суеты. Мой номер был словно уединенный кокон – плотные шторы были просто мечтой для тех, кто любит поспать подольше! » Особая благодарность мисс Жасмин за заботу обо мне и моей команде, а также за помощь при заселении и выезде.

«Наше пребывание в отеле ARIENA — BOUTIQUE HOTEL было просто замечательным и превзошло все наши ожидания! С момента нашего прибытия персонал, особенно г-жа Жасмин Хан, был невероятно приветлив и дружелюбен, благодаря чему регистрация прошла очень быстро. Наш номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным, с удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами. Вид из моего номера был фантастическим бонусом.
Завтрак был восхитительным, предлагая большой выбор блюд от индийской до континентальной кухни, а еда в ресторане также была превосходной и по разумной цене. Мы особенно оценили бесплатные фрукты/шоколад, быстрый Wi-Fi, и особенно тренажерный зал и массажное кресло, которые были просто потрясающими ❤️
Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от главного лобби, что очень приятно.
Мы настоятельно рекомендуем отель ARIENA всем, кто посещает Райпур, и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда во время нашей следующей поездки! »

Замечательные впечатления от начала и до конца. Персонал был очень вежливым и внимательным. Огромное спасибо Жасмин, Мукешу и Манише за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.

Номера очень хорошие, а персонал очень отзывчивый. Даже ночью они помогли нам в случае неотложной медицинской помощи. Джесмин, администратор на ресепшене, была очень вежливой и приятной на протяжении всего пребывания.

Еда в ресторане ENVY была восхитительной, свежей и идеально приготовленной. Обслуживание было дружелюбным, и в целом впечатления остались отличными. Весь персонал был вежливым, и в заведении царила очень гостеприимная атмосфера. Особенно хочется отметить Мохана и Сомена, у них замечательный характер.

Превосходный ужин – настоятельно рекомендую!
У меня был замечательный ужин в ресторане отеля Ariena – The Boutique Hotel, Райпур. Еда была просто восхитительной, с отличным вкусом и качеством. Выбор блюд впечатляет, и все приготовлено превосходно.
Персонал был чрезвычайно вежливым, отзывчивым и внимательным, что сделало ужин еще лучше. Гигиена и чистота поддерживались на высоком уровне, а атмосфера была элегантной, спокойной и приятной.
В целом, отличный ресторан с превосходной едой, теплым гостеприимством и искренней заботой о гостях. Настоятельно рекомендую как для деловых обедов, так и для семейных ужинов.

Бутик-отель Ariena в Вишал Нагаре, Райпур, Чхаттисгарх, расположен прямо на главной дороге, его легко заметить, и он расположен на крыше отеля премиум-класса. Атмосфера, вкус и вид – всё превосходно. Единственное, что требует улучшения, – это поведение персонала и качество обслуживания. В целом, отличное место, и есть куда расти.

Один из худших моих опытов в отеле, претендующем на «четыре звезды».
В этом месте нет ничего, что соответствовало бы четырём звёздам. Обслуживание отвратительное, персонал совершенно необученный, и любая простая просьба превращается в настоящую битву. Мне приходилось звонить по 2–3 раза по каждому вопросу, и даже тогда ничего не решалось. Создавалось впечатление, что персонал понятия не имеет, что делает.
Что ещё хуже, они даже не могли предоставить свежие продукты, даже после моих неоднократных запросов. Качество было низким, время ответа ужасным, и никакого гостеприимства не ощущалось.
Если это и называется «премиум-сервисом», то это полная ерунда. Этому отелю серьёзно нужно пересмотреть свои стандарты, как следует обучить персонал и понять, что такое настоящий сервис.
Крайне разочарован и определённо никому не рекомендую этот отель.
Пишу это, находясь в отеле.

В отеле всё хорошо. Отличное обслуживание.
Единственная проблема с персоналом на стойке регистрации и менеджером. Они неактивны и невежливы. Очень долгое время занимает регистрация и выезд. Поведение персонала также оставляет желать лучшего.

Мы недавно останавливались в отеле Ariena Raipur во время нашей деловой поездки и остались очень довольны. Сотрудник стойки регистрации Лилеш был достаточно вежлив и выполнил все наши просьбы. Завтрак «шведский стол» тоже был очень хорошим и разнообразным.
Ужин в баре-кафе на крыше тоже был очень приятным. Еда была вкусной.

Я остановился в этом отеле на одну ночь после операции. Я благодарен персоналу за то, что он сделал всё возможное, чтобы обо мне позаботиться, но лично я не почувствовал, что здесь царит атмосфера семейного отдыха. Похоже, что здесь больше предпочитают пьющие и курящие люди, что не соответствовало моим ожиданиям. Это лишь моё личное мнение — я считаю, что профессионализм мог бы быть выше.

Не ходите туда. Менеджер и персонал не умеют разговаривать. Худшее обслуживание из всех. Ужинали в банкетном зале на крыше, который был хуже некуда. Персонал очень грубый, официанта постоянно не найти. Приходится ждать по 15-20 минут, чтобы поговорить. Менеджер здесь грубый человек и обслуживает так, как будто он хозяин заведения. Он крайне неуважителен и не слушает ни одного клиента. Просто попросите менеджера, и он пришлет к вам случайных сотрудников. Я попросил счет, который мне дали через 20 минут с дополнительными блюдами, когда я спросил об этом, он прямо набросился на нас и устроил большую ссору. Если вы что-то скажете персоналу, весь персонал и менеджер подойдут и сделают над вами круг… заполнят так, как будто они собираются на вас напасть. У нас был худший опыт из всех возможных. Не рекомендую никому с семьей.

Мы пришли в это место, рассчитывая на хороший семейный ужин, но ушли крайне разочарованными. Сначала они без моей просьбы добавили плату за обслуживание к счёту. Когда я вежливо попросила убрать её, персонал проявил полное нежелание и наотрез отказался.
Что ещё хуже, они заявили, что у них есть «бесплатная игровая площадка для детей», но на самом деле она была совсем не бесплатной. Они взяли шокирующую сумму в 500 рупий за ребёнка в час, что абсурдно завышено и совершенно не соответствует действительности.
В целом, отношение было недружелюбным, правила – обманчивыми, и впечатления остались неприятные – и не из-за еды. Не рекомендую это место тем, кто ищет настоящий семейный отдых.

Я путешествую 15 дней в месяц, и это один из худших отелей, которые мне попадались. Однозначно не стоит своих денег. Еда отвратительная и цены явно завышены. Туалеты грязные, а персонал выглядит неопытным. Никакого серьёзного отношения к гостеприимству. Это мой первый и последний опыт пребывания в этом отеле. Больше не остановлюсь, даже если получу скидку.
Очень неприятный опыт, и он испортил всё моё путешествие!
P. S. : посмотрите на фотографию так называемой свежей лаймовой газировки за 175 рупий! Официант принёс королевский бокал, сок из 1-2 лимонов, смешанный с сахаром, и бутылку газировки. И всё это за 175 рупий! Совершенно несоответствует цене.