Отзыв об отеле Hotel D Agneedeep 3*

Не бронируйте это место и поблагодарите меня позже.
Расположение — единственный плюс, но кроме этого нет ничего, что можно было бы назвать подходящим гостиничным номером.
Здесь грязно, вонюче, даже простыни были использованные и полны волос предыдущего гостя. Я уверен, что могу найти как минимум 20 разных ДНК только на кровати. Выдали только одно полотенце, и оно слишком грязное, попросили заменить, оно было таким же грязным. Туалет очень грязный, даже мусорное ведро здесь слишком грязное, чтобы его можно было даже трогать.
Сиденье для унитаза было мокрым и на нем были пятна, когда мы зарегистрировались, попросили его почистить, но не получили ответа. Кондиционер был сломан, и они просто сказали, что в любом случае еще зима, зачем вам кондиционер! Мы приехали поздно, чтобы поспать, принять душ и полететь на дневной рейс, но утром, когда мы проверили наличие воды, все было черным и грязным. Нет горячей воды. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, они не ответили, мне ответили на номер обслуживания номеров, и они сказали, что это номер отеля, и мы не можем помочь. Затем мы позвонили по номеру мобильного телефона, полученному на стойке регистрации, на который ответил очень высокомерный персонал, и мы попросили его проверить, потому что ему нужно было это проверить. Они не предложили никакого решения, только высокомерие и грубое поведение. Ощущение, что бронирование проживания здесь — пустая трата денег. Это того не стоит.
Обновление: я вижу ответ владельца, но он кажется общим и не решает проблемы, с которыми я столкнулся.
Я ценю ваш ответ, но было бы более полезно, если бы проблемы были решены во время моего пребывания, а не после моего отъезда. Я уже подробно описал свои опасения в обзоре. Проблемы с чистотой, поведением персонала и элементарными удобствами были не мелкими неудобствами, а откровенным пренебрежением.
Если вы действительно заинтересованы в решении этой проблемы, я ожидаю более активного подхода, а не просто перенаправления меня по ссылке. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с конкретным планом решения проблемы. А до тех пор я оставляю свой отзыв, чтобы другие путешественники знали об условиях, в которых я столкнулся.