Обновление***
После звонка 1 августа 2026 года в 17:15 мне сообщили, что записи с камер видеонаблюдения были удалены из-за короткого замыкания 🤣 Какое отговорка!
Я крайне разочарован тем, как был урегулирован этот серьезный инцидент, связанный с безопасностью.
Во время моего пребывания, посреди ночи, кто-то неоднократно пытался открыть дверь моего номера (номер 108). Это был не единичный случай — другой гость, проживавший в номере 107, также подал аналогичную жалобу. Просыпаться от попыток проникновения в номер — это страшно и совершенно неприемлемо.
Я немедленно сообщил об инциденте в отель. Администрация заверила меня, что они просмотрят и предоставят записи с камер видеонаблюдения. Однако, несмотря на это заверение, я до сих пор не получил ни записей, ни обновлений, ни объяснений, ни какой-либо обратной связи. Игнорирование жалобы такого рода только вызывает еще больше вопросов о прозрачности отеля и его приверженности безопасности гостей.
Я хотел бы, чтобы руководство отеля ответило на следующие вопросы:
Кто пытался открыть двери номера?
Что показали записи с камер видеонаблюдения?
Почему меня заверили, что записи будут предоставлены, но ничего не было предоставлено?
Какие меры были приняты для предотвращения подобных инцидентов в будущем?
Когда два разных гостя сообщают об одной и той же проблеме безопасности, это заслуживает тщательного расследования и прозрачного ответа, а не молчания.
Пока отель не предоставит удовлетворительного объяснения и не продемонстрирует, что безопасность гостей воспринимается всерьез, я не могу рекомендовать проживание здесь. Я надеюсь, что руководство ответит на этот отзыв четкими ответами, а не проигнорирует законную жалобу на безопасность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После звонка 1 августа 2026 года в 17:15 мне сообщили, что записи с камер видеонаблюдения были удалены из-за короткого замыкания 🤣 Какое отговорка!
Я крайне разочарован тем, как был урегулирован этот серьезный инцидент, связанный с безопасностью.
Во время моего пребывания, посреди ночи, кто-то неоднократно пытался открыть дверь моего номера (номер 108). Это был не единичный случай — другой гость, проживавший в номере 107, также подал аналогичную жалобу. Просыпаться от попыток проникновения в номер — это страшно и совершенно неприемлемо.
Я немедленно сообщил об инциденте в отель. Администрация заверила меня, что они просмотрят и предоставят записи с камер видеонаблюдения. Однако, несмотря на это заверение, я до сих пор не получил ни записей, ни обновлений, ни объяснений, ни какой-либо обратной связи. Игнорирование жалобы такого рода только вызывает еще больше вопросов о прозрачности отеля и его приверженности безопасности гостей.
Я хотел бы, чтобы руководство отеля ответило на следующие вопросы:
Кто пытался открыть двери номера?
Что показали записи с камер видеонаблюдения?
Почему меня заверили, что записи будут предоставлены, но ничего не было предоставлено?
Какие меры были приняты для предотвращения подобных инцидентов в будущем?
Когда два разных гостя сообщают об одной и той же проблеме безопасности, это заслуживает тщательного расследования и прозрачного ответа, а не молчания.
Пока отель не предоставит удовлетворительного объяснения и не продемонстрирует, что безопасность гостей воспринимается всерьез, я не могу рекомендовать проживание здесь. Я надеюсь, что руководство ответит на этот отзыв четкими ответами, а не проигнорирует законную жалобу на безопасность.