Я останавливался в отеле Arista by Ambition в Гувахати с семьей, и мои впечатления были смешанными.
Самым ярким моментом была еда в ресторане — просто фантастическая. Шеф-повар любезно выполнил нашу просьбу приготовить блюда местной кухни, и моей семье действительно понравилось каждое блюдо. На самом деле, нам постоянно хотелось вернуться в отель только для того, чтобы снова там поесть. Эта часть пребывания была по-настоящему особенной.
В целом персонал был профессиональным, но, честно говоря, это не создавало ощущения теплого пятизвездочного обслуживания. Улыбались только один или два человека. Большая часть команды выглядела напряженной, и общая атмосфера была напряженной — почти как будто они были готовы спорить (образно говоря). Тем не менее, был один сотрудник (я не буду называть его имени, но это имя означает «человек с тремя глазами»), который был единственным, кто действительно заставил нас чувствовать себя комфортно.
Что касается чистоты: главный холл и общественные зоны были чистыми и ухоженными. К сожалению, чистота в номерах была очень плохой, особенно в туалетах. Туалет и пространство за дверью были плохо вымыты, и в чаше оставался видимый коричневый налет. Это совсем не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля. Кроме того, полотенца выглядели серыми и старыми, хотя простыни были чистыми.
Я бы хотела вернуться, потому что еда была превосходной, но риск загрязнения туалета вызывает серьезную обеспокоенность, и это требует срочного решения, прежде чем я смогу с уверенностью остановиться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым ярким моментом была еда в ресторане — просто фантастическая. Шеф-повар любезно выполнил нашу просьбу приготовить блюда местной кухни, и моей семье действительно понравилось каждое блюдо. На самом деле, нам постоянно хотелось вернуться в отель только для того, чтобы снова там поесть. Эта часть пребывания была по-настоящему особенной.
В целом персонал был профессиональным, но, честно говоря, это не создавало ощущения теплого пятизвездочного обслуживания. Улыбались только один или два человека. Большая часть команды выглядела напряженной, и общая атмосфера была напряженной — почти как будто они были готовы спорить (образно говоря). Тем не менее, был один сотрудник (я не буду называть его имени, но это имя означает «человек с тремя глазами»), который был единственным, кто действительно заставил нас чувствовать себя комфортно.
Что касается чистоты: главный холл и общественные зоны были чистыми и ухоженными. К сожалению, чистота в номерах была очень плохой, особенно в туалетах. Туалет и пространство за дверью были плохо вымыты, и в чаше оставался видимый коричневый налет. Это совсем не то, чего ожидаешь от пятизвездочного отеля. Кроме того, полотенца выглядели серыми и старыми, хотя простыни были чистыми.
Я бы хотела вернуться, потому что еда была превосходной, но риск загрязнения туалета вызывает серьезную обеспокоенность, и это требует срочного решения, прежде чем я смогу с уверенностью остановиться здесь снова.