Отзыв об отеле TSG Aura 3*

Sibin A.

2/10
EnglishРусский
Курорт TSG Aura Resort – не стоит своих денег.
Мы останавливались здесь, на острове Нил, во время нашей поездки на Андаманские острова, и в целом впечатления были разочаровывающими.
Номера содержались в ненадлежащем состоянии, и даже элементарных вещей, таких как достаточное количество подушек для гостей, не хватало. Общее состояние не соответствовало тому, чего можно было бы ожидать за такую ​​цену.
Проблема была в отсутствии связи. Я понимаю, что Андаманские острова – это остров, но в номерах вообще не было мобильной связи, и Wi-Fi на курорте тоже не работал. Это затрудняло даже элементарное общение. Если нам нужно было позвонить, нам приходилось ждать, пока мы воспользуемся мобильным телефоном на ресепшене, и даже тогда сигнал был едва различим.
Еще одна серьезная проблема была связана с выставлением счетов. Хотя мы уже оплатили полную сумму во время бронирования, включая все дополнительные сборы, курорт потребовал дополнительную плату во время нашего пребывания. Это произошло из-за того, что их сеть не работала, и они не могли обновить или проверить свои системные записи. Я четко сообщил им, что все уже оплачено и что это внутренняя проблема с их стороны. На следующий день, когда связь восстановилась, они наконец подтвердили, что оплата уже произведена. Если бы я не задал вопросов, с нас могли бы снова ошибочно списать деньги.
Из-за плохого состояния номеров, отсутствия связи и путаницы с выставлением счетов, пребывание в отеле совершенно не оправдало потраченных денег. В целом, это был неприятный опыт, и, основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал этот курорт.

Цена номера от 9 681 ₽

Выбрать номер в TSG Aura

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.