Я редко пишу отзывы, но мой недавний опыт пребывания в этом отеле был настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться им. С того момента, как я приехал, я заметил отсутствие гостеприимства и профессионализма со стороны персонала.
Регистрация заняла гораздо больше времени, чем ожидалось, а персонал на стойке регистрации казался незаинтересованным и неуслужливым. Когда я попросил предоставить основную информацию об удобствах и вариантах питания, они были расплывчаты и не заинтересованы в ответах на мои вопросы. Как будто им было все равно, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями или были информированы.
Номер тоже был разочаровывающим. Хотя постельное белье было чистым, номер не был должным образом убран. На ковре были пятна, а ванная комната нуждалась в генеральной уборке. Я также был удивлен, обнаружив, что Wi-Fi не работал должным образом, что мешало мне работать.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблемах, меня заставили ждать почти 15 минут, прежде чем кто-то удосужился ответить на мои вопросы. Когда я наконец поговорил с кем-то, они были пренебрежительны и не предложили никаких решений, не говоря уже об извинениях за неудобства.
В довершение всего, в ресторане на территории отеля было ужасное обслуживание. Официанты казались перегруженными и неорганизованными. Я ждал более 30 минут, чтобы получить свой заказ, и когда еда прибыла, она была холодной и безвкусной.
В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель. Плохое обслуживание, неотзывчивый персонал и унылые удобства сделали пребывание очень разочаровывающим. Я не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация заняла гораздо больше времени, чем ожидалось, а персонал на стойке регистрации казался незаинтересованным и неуслужливым. Когда я попросил предоставить основную информацию об удобствах и вариантах питания, они были расплывчаты и не заинтересованы в ответах на мои вопросы. Как будто им было все равно, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями или были информированы.
Номер тоже был разочаровывающим. Хотя постельное белье было чистым, номер не был должным образом убран. На ковре были пятна, а ванная комната нуждалась в генеральной уборке. Я также был удивлен, обнаружив, что Wi-Fi не работал должным образом, что мешало мне работать.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблемах, меня заставили ждать почти 15 минут, прежде чем кто-то удосужился ответить на мои вопросы. Когда я наконец поговорил с кем-то, они были пренебрежительны и не предложили никаких решений, не говоря уже об извинениях за неудобства.
В довершение всего, в ресторане на территории отеля было ужасное обслуживание. Официанты казались перегруженными и неорганизованными. Я ждал более 30 минут, чтобы получить свой заказ, и когда еда прибыла, она была холодной и безвкусной.
В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель. Плохое обслуживание, неотзывчивый персонал и унылые удобства сделали пребывание очень разочаровывающим. Я не вернусь.