⭐ Отзыв Google – Royal Villa Beach View Resort, Хавелок (Андаманские острова)
Мы понимаем, что этот отзыв будет немного длинным, но мы искренне просим каждого будущего клиента, планирующего забронировать этот курорт, пожалуйста, прочитать его хотя бы раз.
Мы добирались из Порт-Блэра в Хавелок на автобусе Green Ocean 1 и прибыли около 9:15 утра. Наша регистрация в Royal Villa Beach View Resort оказалась очень стрессовой. В зоне ресепшена было многолюдно, и многим гостям предоставляли меньше номеров, чем они забронировали.
Наша группа из 10 человек, включая 7 пожилых людей, забронировала 4 номера, но нам сообщили, что доступны только два семейных номера. После нескольких часов ожидания нам сказали, что 4 номера будут готовы к полудню, но когда мы вернулись с осмотра достопримечательностей вечером, были подготовлены только 3 номера. Это несоответствие дат бронирования, несмотря на планирование за несколько месяцев вперед, было крайне разочаровывающим.
Состояние номеров также нуждалось в серьезном улучшении:
Стекло в ванной комнате было слишком прозрачным, что влияло на приватность.
Несколько розеток не работали.
Дверной замок работал некорректно, что создавало неудобства и ощущение небезопасности.
Также хотим отметить, что во время нашего пребывания произошли некоторые инциденты, которые мы не можем описать здесь, поскольку они выходят за рамки правил Google для отзывов. Эти события усугубили наше неудобство и сделали пребывание еще более сложным.
На месте не было представителя нашего туроператора, что усилило путаницу и значительно осложнило ситуацию для старших членов нашей группы. В итоге нам пришлось довольствоваться тремя номерами вместо четырех, которые нам обещали.
В целом, пребывание было стрессовым из-за некомпетентности и отсутствия надлежащей координации. Четкая коммуникация и более качественное обслуживание значительно помогли бы будущим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы понимаем, что этот отзыв будет немного длинным, но мы искренне просим каждого будущего клиента, планирующего забронировать этот курорт, пожалуйста, прочитать его хотя бы раз.
Мы добирались из Порт-Блэра в Хавелок на автобусе Green Ocean 1 и прибыли около 9:15 утра. Наша регистрация в Royal Villa Beach View Resort оказалась очень стрессовой. В зоне ресепшена было многолюдно, и многим гостям предоставляли меньше номеров, чем они забронировали.
Наша группа из 10 человек, включая 7 пожилых людей, забронировала 4 номера, но нам сообщили, что доступны только два семейных номера. После нескольких часов ожидания нам сказали, что 4 номера будут готовы к полудню, но когда мы вернулись с осмотра достопримечательностей вечером, были подготовлены только 3 номера. Это несоответствие дат бронирования, несмотря на планирование за несколько месяцев вперед, было крайне разочаровывающим.
Состояние номеров также нуждалось в серьезном улучшении:
Стекло в ванной комнате было слишком прозрачным, что влияло на приватность.
Несколько розеток не работали.
Дверной замок работал некорректно, что создавало неудобства и ощущение небезопасности.
Также хотим отметить, что во время нашего пребывания произошли некоторые инциденты, которые мы не можем описать здесь, поскольку они выходят за рамки правил Google для отзывов. Эти события усугубили наше неудобство и сделали пребывание еще более сложным.
На месте не было представителя нашего туроператора, что усилило путаницу и значительно осложнило ситуацию для старших членов нашей группы. В итоге нам пришлось довольствоваться тремя номерами вместо четырех, которые нам обещали.
В целом, пребывание было стрессовым из-за некомпетентности и отсутствия надлежащей координации. Четкая коммуникация и более качественное обслуживание значительно помогли бы будущим гостям.