В нашем номере (каюта «Аврора») было около 50 мертвых мух: на кровати, на полу и на шкафчиках. Я сразу же пожаловалась, но никаких реальных попыток исправить ситуацию предпринято не было. Если бы я брала с гостей 250 евро за одну ночь, я бы сделала все возможное, чтобы номер был чистым, и исправила бы ситуацию. Уборщицы не было, администратор предложила свою помощь, но создавалось впечатление, что я ее обременяю. В итоге я убрала свой номер за 250 евро сама. При этом постельное белье не меняли, и в номере было ощущение грязи. Я понимаю, что в Исландии в апреле много мух, но они не должны попадать в номер через вентиляционные отверстия, там должны быть сетки, и, кроме того, номер должны проверять в день заезда.
Вдобавок ко всему, уединения практически нет. Я понимаю, что смысл стеклянного иглу в том, чтобы смотреть наружу, но установка изготовленных на заказ жалюзи на нижнюю половину иглу/домика обошлась бы недорого.
Наконец, я пожаловался напрямую, попросив 10% или частичный возврат средств, но получил только предложение вернуться (со скидкой). Извините, но, учитывая то, что произошло во время нашего пребывания, я не хочу тратить на них больше денег, если вернусь в Исландию.
Из 12 отелей/апартаментов Airbnb, в которых мы останавливались в Исландии, этот был самым дорогим, самым грязным и самым разочаровывающим. Очень жаль, ведь он должен был стать изюминкой нашего отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вдобавок ко всему, уединения практически нет. Я понимаю, что смысл стеклянного иглу в том, чтобы смотреть наружу, но установка изготовленных на заказ жалюзи на нижнюю половину иглу/домика обошлась бы недорого.
Наконец, я пожаловался напрямую, попросив 10% или частичный возврат средств, но получил только предложение вернуться (со скидкой). Извините, но, учитывая то, что произошло во время нашего пребывания, я не хочу тратить на них больше денег, если вернусь в Исландию.
Из 12 отелей/апартаментов Airbnb, в которых мы останавливались в Исландии, этот был самым дорогим, самым грязным и самым разочаровывающим. Очень жаль, ведь он должен был стать изюминкой нашего отдыха.