У меня смешанные чувства по поводу этого места. С одной стороны, квартира хорошая, и она мне понравилась, но руководство, которое ею управляет, настолько непрофессионально, что причинило мне много горя.
Сначала я расскажу вам о квартире, она очень удобна для Киркьюфелла, а также находится в центре города с видом на гавань. Прямо в задней части квартиры есть парковочное место, которое очень удобно для разгрузки багажа. Он чистый и в отличном состоянии, имеет кухню с плитой и духовкой, а также всю необходимую кухонную утварь для приготовления пищи. Также была кофемашина и тостер. Они также предоставили чайные пакетики и кофе для машины. Кровать была упругой, и мы хорошо спали. Подводя итог, здесь есть все для комфортного проживания.
Если вы решите забронировать у них номер, обязательно свяжитесь с ними до прибытия, чтобы получить от них код. Мы забронировали 2 ночи в сентябре 2024 года через Expedia. За 48 часов до запланированного заезда я получил электронное письмо от апартаментов Hafnir с инструкциями по заселению. Там было сказано, что я остановлюсь в квартире номер 2, а время заезда — с 17:00. Двери квартиры будут открыты, а ключ будет внутри. Достаточно справедливо, подумал я. Однако по прибытии я не смог попасть в квартиру. Снаружи стоял ящик с ключами, но я не смог его открыть, так как у меня не было кода. Я писал по электронной почте, отправлял смс, отправлял сообщения через мессенджер Expedia и звонил руководству, но не смог никого связаться, чтобы открыть квартиру или получить код от ящика с ключами. Я прождал на морозе час, прежде чем сдаться, и мне пришлось в последнюю минуту забронировать номер на ночь в другом отеле в 40 минутах езды. На следующее утро я снова позвонил им и, наконец, сумел дозвониться до кого-то и получить код. Они не извинились за то, что дали мне неправильные инструкции, а просто обвинили Expedia в том, что она не предоставила правильные инструкции, и сказали, что я не первый человек, бронирующий через Expedia, у которого возникли проблемы. Если это так, то почему они не ответили ни на одно мое сообщение? Это было совершенно неприемлемое и непрофессиональное поведение, и я чувствую себя обманутым. Я сомневаюсь, что смогу получить какую-либо компенсацию/возврат средств. Что еще хуже, так это то, что инструкции, которые они отправили мне по электронной почте, совпадают с тем, что напечатано в их путеводителе для гостей, которое находится в квартире. О кодах речи не идет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала я расскажу вам о квартире, она очень удобна для Киркьюфелла, а также находится в центре города с видом на гавань. Прямо в задней части квартиры есть парковочное место, которое очень удобно для разгрузки багажа. Он чистый и в отличном состоянии, имеет кухню с плитой и духовкой, а также всю необходимую кухонную утварь для приготовления пищи. Также была кофемашина и тостер. Они также предоставили чайные пакетики и кофе для машины. Кровать была упругой, и мы хорошо спали. Подводя итог, здесь есть все для комфортного проживания.
Если вы решите забронировать у них номер, обязательно свяжитесь с ними до прибытия, чтобы получить от них код. Мы забронировали 2 ночи в сентябре 2024 года через Expedia. За 48 часов до запланированного заезда я получил электронное письмо от апартаментов Hafnir с инструкциями по заселению. Там было сказано, что я остановлюсь в квартире номер 2, а время заезда — с 17:00. Двери квартиры будут открыты, а ключ будет внутри. Достаточно справедливо, подумал я. Однако по прибытии я не смог попасть в квартиру. Снаружи стоял ящик с ключами, но я не смог его открыть, так как у меня не было кода. Я писал по электронной почте, отправлял смс, отправлял сообщения через мессенджер Expedia и звонил руководству, но не смог никого связаться, чтобы открыть квартиру или получить код от ящика с ключами. Я прождал на морозе час, прежде чем сдаться, и мне пришлось в последнюю минуту забронировать номер на ночь в другом отеле в 40 минутах езды. На следующее утро я снова позвонил им и, наконец, сумел дозвониться до кого-то и получить код. Они не извинились за то, что дали мне неправильные инструкции, а просто обвинили Expedia в том, что она не предоставила правильные инструкции, и сказали, что я не первый человек, бронирующий через Expedia, у которого возникли проблемы. Если это так, то почему они не ответили ни на одно мое сообщение? Это было совершенно неприемлемое и непрофессиональное поведение, и я чувствую себя обманутым. Я сомневаюсь, что смогу получить какую-либо компенсацию/возврат средств. Что еще хуже, так это то, что инструкции, которые они отправили мне по электронной почте, совпадают с тем, что напечатано в их путеводителе для гостей, которое находится в квартире. О кодах речи не идет.