Отзыв об отеле The Hill Guesthouse 3*

Jacques G.

2/10
DeutschРусский
К сожалению, из-за этого места у нас не осталось приятных воспоминаний о Флудире.
Регистрация проходила в отеле через дорогу. Здесь нас очень грубо встретил крайне недружелюбный администратор. Никаких «Привет» или чего-то еще, она просто щелкнула «Кредитная карта! ».
В нашем подтверждении бронирования говорилось, что мы также можем воспользоваться спа-центром, в чем она довольно высокомерно отказала. Она сказала, что мы можем заплатить за повышение класса обслуживания, а затем остановиться в «лучшем» (цитата) отеле, включая посещение спа-центра. Похоже на двухклассовое общество. Мы отказались.
Далее она сказала: Что касается ужина, мы могли бы поесть в «лучшем» (снова цитируем) ресторане отеля или в плохом ресторане через дорогу (гамбургеры, пицца и т. Д. ).
К сожалению, ресторан через дорогу в тот вечер не открылся, на что администратор ответила: «О да, сегодня понедельник, поэтому он закрыт».
Раздражало, поэтому нам пришлось питаться в отеле. Еда на самом деле была нормальной, только пюре нашей спутницы было холодным, поэтому она отпустила тарелку обратно на кухню. Когда тарелка вернулась, она была совершенно нетронутой (в пюре были даже следы вилки нашего друга), а еда была еще холодной. Этому даже не было оправдания.
Наша комната была в порядке, ванная была немного грязной. Вечером мы сидели вместе с друзьями (хижина у них была рядом). Когда они пришли, в их хижине пахло горящим пластиком, а из расплавленной электрической розетки в ванной (хотя ничего не было подключено) шел дым. После жалобы им разрешили бесплатно заселиться в отель. Поскольку их дом находился рядом с нашим и наша пожарная сигнализация была снята (держатель для нее все еще был виден на потолке), это было слишком опасно для нас из-за пожароопасности, и нам также разрешили передвигаться. Однако теперь новая секретарша ничуть не удивилась. Казалось, проблема была известна. Знакомые также рассказали, что его реакция после жалобы заключалась в том, что, вероятно, в розетках висело слишком много устройств. Как уже говорилось выше, ничего не было подключено.
Для нас это абсолютно недопустимо, мы не вернемся.

Цена номера от 18 600 ₽

Выбрать номер в The Hill Guesthouse

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.