Отзыв об отеле Odinn Reykjavik Skolavordustigur Apartments 4*

В конце октября 2025 года я останавливался в роскошных апартаментах-студии со своими двумя сыновьями. Хотя были и положительные моменты, я считаю, что есть много возможностей для улучшения.
Что можно улучшить:
1. Процесс заселения:
Инструкции были нечеткими для тех, кто приезжает впервые. Мне пришлось несколько раз уточнять детали, вероятно, потому что на мои электронные письма отвечали разные сотрудники.
2. Первое впечатление:
Когда я открыл входную дверь, меня окутал сильный неприятный запах — возможно, от чистящих средств. Лестница также выглядела гораздо более изношенной, чем на фотографиях апартаментов, поэтому имейте это в виду.
3. Проблемы с обслуживанием:
Хотя апартаменты на первый взгляд выглядели роскошно, несколько вещей были сломаны. Кухонный кран был расшатан, а розетка и кухонные светильники не работали. Когда я спросил, можно ли их починить, мне просто ответили, что они сломаны и ими нельзя пользоваться — что было довольно разочаровывающе.
4. Напольное покрытие:
Деревянный пол был поврежден в некоторых местах.
5. Ванная комната:
В ванной комнате был сильный, неприятный запах, вероятно, от агрессивных чистящих средств. Слив в душевой кабине был забит, поэтому я могла принять душ только три минуты, прежде чем вода начинала переливаться через край.
6. Спальня:
В спальне не было места, чтобы удобно открыть чемодан.
Исходя из этого, я не думаю, что эта квартира действительно заслуживает звания «роскошной». Одна только блестящая кухня не делает место роскошным — внимание к деталям и надлежащее обслуживание делают.
Положительные моменты:
1. Отличное расположение.
2. Хорошая кухня (за исключением сломанных деталей)
3. Быстрая и оперативная связь с одним из сотрудников.
Наконец, я хотела бы искренне поблагодарить администрацию за любезное перенос моего пребывания в связи с операцией на сердце моей матери. Я очень ценю их понимание и гибкость.