Избегайте отеля Nordurland любой ценой!
У меня был невероятно разочаровывающий опыт в отеле Nordurland, и я хочу поделиться им как предупреждением для других. Вот что произошло:
Пока я принимала душ, я заметила, что вода не сливается и начала подниматься. Я почувствовал, что что-то не так, но подумал, что смогу быстро закончить и сообщить об этом на стойке регистрации, предполагая, что это не большая проблема. Однако, когда я вышел из ванной, я понял, что вода вытекла из душевой, через раковину и в комнату! Дизайн ванной комнаты был ужасен: в душе был только один слив, а возле унитаза и раковины его не было.
Я быстро оделся и пошел искать стойку регистрации. По дороге я столкнулся в коридоре с сотрудником, который спросил, что я делаю, и сказал, что внизу произошла сильная утечка воды. Я честно объяснил ситуацию и попросил поменять номер. Я думал, что вопрос решен, но позже тем же вечером, когда я пошел одолжить фен, сотрудники прочитали мне лекцию. Они говорили что-то вроде: «Почему вы не сообщили об этом раньше? » и «Ты думаешь, это смешно? Я так не думаю» грубым и снисходительным тоном. Хотя я пытался объяснить, что сначала не осознавал серьезности ситуации, я просто промолчал и позволил им говорить, так как чувствовал, что спорить не стоит.
Худшая часть произошла на следующий день, когда я выезжал. На стойке регистрации мне сообщили, что в соответствии с правилами отеля я должен заплатить максимальную сумму в размере 150 000 исландских крон для покрытия расходов на ремонт. Я был совершенно шокирован. Очевидно, виновата устаревшая и плохо спроектированная дренажная система отеля. Почему я должен нести 100% ответственность? В канализации не было засоров, таких как волосы или мусор, поэтому очевидно, что это была проблема с их обслуживанием. Тем не менее, они настояли на том, чтобы я заплатил полностью, и отказались брать на себя какую-либо ответственность.
Мы были на экскурсии, организованной Troll Expeditions, и отель выбрали они, а не я. Гид продолжал заставлять меня платить, говоря: «Тебе следует подписать это», что еще больше ухудшало ситуацию. Не имея времени на споры, будучи частью группы из 10 человек и беспокоясь о потенциальных проблемах с визой или дальнейших проблемах, я неохотно заплатил эту сумму. Это было похоже на откровенное вымогательство.
Теперь я могу только надеяться, что моя туристическая страховка (Coverwise) сможет покрыть эти расходы. Однако я читал, что это может быть неприменимо к гражданам Китая, поэтому я чувствую себя весьма неловко. Все это испытание было невероятно расстраивающим, и мне хотелось заплатить, чтобы избежать дальнейшей катастрофы. Я просто надеюсь, что оставшаяся часть моего 2025 года пройдет гладко.
Если вы планируете посетить Исландию, я настоятельно рекомендую любой ценой избегать отеля Nordurland. Это абсолютный кошмар!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был невероятно разочаровывающий опыт в отеле Nordurland, и я хочу поделиться им как предупреждением для других. Вот что произошло:
Пока я принимала душ, я заметила, что вода не сливается и начала подниматься. Я почувствовал, что что-то не так, но подумал, что смогу быстро закончить и сообщить об этом на стойке регистрации, предполагая, что это не большая проблема. Однако, когда я вышел из ванной, я понял, что вода вытекла из душевой, через раковину и в комнату! Дизайн ванной комнаты был ужасен: в душе был только один слив, а возле унитаза и раковины его не было.
Я быстро оделся и пошел искать стойку регистрации. По дороге я столкнулся в коридоре с сотрудником, который спросил, что я делаю, и сказал, что внизу произошла сильная утечка воды. Я честно объяснил ситуацию и попросил поменять номер. Я думал, что вопрос решен, но позже тем же вечером, когда я пошел одолжить фен, сотрудники прочитали мне лекцию. Они говорили что-то вроде: «Почему вы не сообщили об этом раньше? » и «Ты думаешь, это смешно? Я так не думаю» грубым и снисходительным тоном. Хотя я пытался объяснить, что сначала не осознавал серьезности ситуации, я просто промолчал и позволил им говорить, так как чувствовал, что спорить не стоит.
Худшая часть произошла на следующий день, когда я выезжал. На стойке регистрации мне сообщили, что в соответствии с правилами отеля я должен заплатить максимальную сумму в размере 150 000 исландских крон для покрытия расходов на ремонт. Я был совершенно шокирован. Очевидно, виновата устаревшая и плохо спроектированная дренажная система отеля. Почему я должен нести 100% ответственность? В канализации не было засоров, таких как волосы или мусор, поэтому очевидно, что это была проблема с их обслуживанием. Тем не менее, они настояли на том, чтобы я заплатил полностью, и отказались брать на себя какую-либо ответственность.
Мы были на экскурсии, организованной Troll Expeditions, и отель выбрали они, а не я. Гид продолжал заставлять меня платить, говоря: «Тебе следует подписать это», что еще больше ухудшало ситуацию. Не имея времени на споры, будучи частью группы из 10 человек и беспокоясь о потенциальных проблемах с визой или дальнейших проблемах, я неохотно заплатил эту сумму. Это было похоже на откровенное вымогательство.
Теперь я могу только надеяться, что моя туристическая страховка (Coverwise) сможет покрыть эти расходы. Однако я читал, что это может быть неприменимо к гражданам Китая, поэтому я чувствую себя весьма неловко. Все это испытание было невероятно расстраивающим, и мне хотелось заплатить, чтобы избежать дальнейшей катастрофы. Я просто надеюсь, что оставшаяся часть моего 2025 года пройдет гладко.
Если вы планируете посетить Исландию, я настоятельно рекомендую любой ценой избегать отеля Nordurland. Это абсолютный кошмар!