Мы забронировали этот номер с гидом по Исландии, мы были здесь около 4 часов вечера. В здании не было вообще никаких рабочих. Обратите внимание, что повсюду висят таблички с надписью «если вы не можете найти сотрудника для помощи, с ним всегда можно связаться» — ложь. Наш код номера не работал, поэтому нам пришлось позвонить на горячую линию (так как вы не могли позвонить кому-то, кто там работает), чтобы объяснить, что мы не можем попасть в наш номер. Они сказали нам, что наш номер — это другой номер, а не тот, который был указан в нашем подтверждении по электронной почте. В новом номере было две односпальные кровати, и пахло грязным туалетом! Это не то, что мы бронировали. Мы должны были быть в отдельной и приватной комнате с одной двуспальной кроватью. Я также добавлю, что это наш медовый месяц… Отдельные кровати не подходят.
Мы провели два часа на телефоне с номером агентства, который нам дал отель для связи в экстренных случаях. Мы не могли попасть в наш номер. Они попытались переселить нас в другой номер, но не смогли подобрать код, а затем на сейфе нам сказали, что батарея почти села и нужна новая батарея. По номеру, который нам дали в отеле, никто из сотрудников отеля не дозвонился, что просто смешно и не было настоящей линией отеля. А мой муж бегал туда-сюда между зданиями, в которых мы должны были быть, и пробовал новые коды, но агентство давало ему их снова и снова в течение часа. Наконец, через 2 часа мы заселились в номер, пошли принять душ, а слив в душе не уходил, весь пол в ванной был затоплен, прежде чем мы успели это понять. Наши тряпки промокли и стали длинными от некоторых наших вещей. Мы даже не сообщили о проблеме в ванной, потому что потребовалось бы еще 2 часа, чтобы кто-то помог, а мы просто хотели спать в тот момент. Это был худший опыт проживания в отеле, а мы приехали сюда на медовый месяц. Не останавливайтесь в этом отеле, они не хотят выходить и помогать своим гостям, которые здесь останавливаются. Они отказываются отвечать на телефонные звонки. Они отказываются помогать и не могут правильно забронировать номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели два часа на телефоне с номером агентства, который нам дал отель для связи в экстренных случаях. Мы не могли попасть в наш номер. Они попытались переселить нас в другой номер, но не смогли подобрать код, а затем на сейфе нам сказали, что батарея почти села и нужна новая батарея. По номеру, который нам дали в отеле, никто из сотрудников отеля не дозвонился, что просто смешно и не было настоящей линией отеля. А мой муж бегал туда-сюда между зданиями, в которых мы должны были быть, и пробовал новые коды, но агентство давало ему их снова и снова в течение часа. Наконец, через 2 часа мы заселились в номер, пошли принять душ, а слив в душе не уходил, весь пол в ванной был затоплен, прежде чем мы успели это понять. Наши тряпки промокли и стали длинными от некоторых наших вещей. Мы даже не сообщили о проблеме в ванной, потому что потребовалось бы еще 2 часа, чтобы кто-то помог, а мы просто хотели спать в тот момент. Это был худший опыт проживания в отеле, а мы приехали сюда на медовый месяц. Не останавливайтесь в этом отеле, они не хотят выходить и помогать своим гостям, которые здесь останавливаются. Они отказываются отвечать на телефонные звонки. Они отказываются помогать и не могут правильно забронировать номера.