Мы забронировали это жилье на одну ночь. По прибытии сотрудник оказался явно неопытным и не ожидал нашего приезда. Мы забронировали два иглу (стеклянные палатки), которые не были предварительно прогреты и были очень холодными. В одной из палаток не работала система отопления. Сотрудник проявил мало инициативы в решении проблемы и принес обогреватель только после того, как мы предложили свою помощь.
Нам сказали, что на прогрев палаток потребуется около часа, и попросили подождать в общей зоне, где сильно пахло канализацией. В 22:30 нам наконец предложили вернуть деньги, потому что отель не смог предоставить услуги, гарантированные при бронировании. Завтрак был заявлен на сайте за 20 евро с человека, но нам сказали, что это невозможно. После обращения к владельцу он извинился, признал неопытность сотрудника и подтвердил в письменной форме, что мы получим полный возврат средств. Завтрак можно было заказать в 20 км от отеля. Он также признал, что это жилье не следовало выставлять на продажу, поскольку эти палатки невозможно подготовить в короткие сроки.
Иглу рекламируются как стеклянные палатки площадью 19 м², но на самом деле они чрезвычайно малы, места едва хватает, чтобы передвигаться вокруг кровати. Кухня, гостиная и душевые зоны соответствуют самым примитивным условиям кемпинга с одной звездой. Единственная приличная общая зона доступна только на машине и страдает от сильного запаха канализации. Владелец был груб и не предпринял никаких попыток помочь. Этот опыт испортил нам день отдыха, так как нам пришлось искать другое жилье в 11 вечера после более чем двухчасового ожидания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам сказали, что на прогрев палаток потребуется около часа, и попросили подождать в общей зоне, где сильно пахло канализацией. В 22:30 нам наконец предложили вернуть деньги, потому что отель не смог предоставить услуги, гарантированные при бронировании. Завтрак был заявлен на сайте за 20 евро с человека, но нам сказали, что это невозможно. После обращения к владельцу он извинился, признал неопытность сотрудника и подтвердил в письменной форме, что мы получим полный возврат средств. Завтрак можно было заказать в 20 км от отеля. Он также признал, что это жилье не следовало выставлять на продажу, поскольку эти палатки невозможно подготовить в короткие сроки.
Иглу рекламируются как стеклянные палатки площадью 19 м², но на самом деле они чрезвычайно малы, места едва хватает, чтобы передвигаться вокруг кровати. Кухня, гостиная и душевые зоны соответствуют самым примитивным условиям кемпинга с одной звездой. Единственная приличная общая зона доступна только на машине и страдает от сильного запаха канализации. Владелец был груб и не предпринял никаких попыток помочь. Этот опыт испортил нам день отдыха, так как нам пришлось искать другое жилье в 11 вечера после более чем двухчасового ожидания.