Это был один из худших моих опытов с апартаментами на Booking. Во-первых, чтобы добраться до гостевого дома, нужно проехать 15 км по гравийной дороге (почти 25-30 минут), а расположение хуже, чем предполагалось — делать НИЧЕГО и никаких удобств вокруг дома. И хотя вокруг гостевого дома нет домов, нам дали номер с прямым видом на — сарай.
Во-вторых, мы арендовали номер с отдельной ванной комнатой, но не было фена. Я связался с менеджером по электронной почте, и, надо отдать им должное, их ответ был быстрым, но шокирующим: они не предоставляют фены для отдельных номеров, а только для общих ванных комнат. Таким образом, они предоставляют душ и шампунь, но не фен для людей, которые заплатили БОЛЬШЕ (см. Рисунок). Придайте этому смысл. Через полчаса воды уже не было. Я снова связался с ними, и они подумали, что уже «слишком поздно ночью», чтобы кого-то присылать. Я предложил найти «электрическую панель в комнате для персонала» и повозиться с ней, чтобы перезапустить насос. Это не сработало. Мы надеялись, что к тому времени, как кто-нибудь придет утром готовить завтрак, все будет улажено. Однако, хотя завтрак был подан, проточной воды ВСЕ ЕЩЕ не было — поэтому нечего было пить, мыть руки или спускать воду в туалетах. Когда мы пожаловались горничной, которая не принесла бутылки с водой, она была груба и недружелюбна. Она упомянула, что это уже произошло, но теперь водяной насос сломался, но это не ее проблема, и спросила, чего мы от нее ожидаем, поскольку сегодня воскресенье. Я был шокирован тем, что горничная или владельцы ничего не сделали, чтобы решить проблему, о которой они знали уже 12 часов. Я предложил ей пойти куда-нибудь и принести воды, хотя бы в канистрах или кувшинах, на что она ответила, что я веду себя неразумно. Шокирующее отношение к клиентам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, мы арендовали номер с отдельной ванной комнатой, но не было фена. Я связался с менеджером по электронной почте, и, надо отдать им должное, их ответ был быстрым, но шокирующим: они не предоставляют фены для отдельных номеров, а только для общих ванных комнат. Таким образом, они предоставляют душ и шампунь, но не фен для людей, которые заплатили БОЛЬШЕ (см. Рисунок). Придайте этому смысл. Через полчаса воды уже не было. Я снова связался с ними, и они подумали, что уже «слишком поздно ночью», чтобы кого-то присылать. Я предложил найти «электрическую панель в комнате для персонала» и повозиться с ней, чтобы перезапустить насос. Это не сработало. Мы надеялись, что к тому времени, как кто-нибудь придет утром готовить завтрак, все будет улажено. Однако, хотя завтрак был подан, проточной воды ВСЕ ЕЩЕ не было — поэтому нечего было пить, мыть руки или спускать воду в туалетах. Когда мы пожаловались горничной, которая не принесла бутылки с водой, она была груба и недружелюбна. Она упомянула, что это уже произошло, но теперь водяной насос сломался, но это не ее проблема, и спросила, чего мы от нее ожидаем, поскольку сегодня воскресенье. Я был шокирован тем, что горничная или владельцы ничего не сделали, чтобы решить проблему, о которой они знали уже 12 часов. Я предложил ей пойти куда-нибудь и принести воды, хотя бы в канистрах или кувшинах, на что она ответила, что я веду себя неразумно. Шокирующее отношение к клиентам.