Hérað - Berjaya Iceland Hotels

Мы остановились в номере, оборудованном для инвалидных колясок. Хотя номер был немного тесноват, нам это удалось. Возле туалета были поручни, что было для нас очень важно. Мы не пользовались душем с возможностью заезда без инвалидной коляски, но, заметьте, в номере не было специального стульчика для душа. У нас был свой, если бы мы захотели им воспользоваться. Не уверен, есть ли в отеле стульчик для душа, мы не спрашивали. Завтрак был очень хорошим. В целом, мы, вероятно, остановились бы здесь снова, если бы наши путешествия привели нас сюда. Ещё раз спасибо!

Останавливались в этом отеле на 2 ночи во время автопутешествия по Исландии. Хороший современный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Номера разумного размера (стандартная планировка с двумя односпальными кроватями, но можно сдвинуть их в двуспальную). Душевая комната нормального размера и больше, чем в некоторых других отелях, где мы останавливались. Выбор блюд на завтрак хороший, а обеденная зона приятная, светлая и уютная. Приятный бар с удобной планировкой и удобными местами для отдыха.

Нам очень понравился этот отель! Расположенный в красивом городе, мы наслаждаемся потрясающей погодой и потрясающими видами. Афина, администратор, была первой, кто встретил нас и пожелал нам счастливого медового месяца (мы здесь уже неделю). Она была так добра и услужлива. Нам понравилось сидеть на открытой террасе, чтобы полюбоваться видом на озеро, номера очень просторные и расположены в самом центре города. Мы приехали сюда в воскресенье, поэтому все было закрыто, но вокруг отеля есть много магазинов.

У отеля отличное расположение — все в городе рядом, включая заправки и другие удобства, что особенно удобно в маленьком городе. Персонал был феноменальным и сделал пребывание еще лучше. Честно говоря, я мало что помню о завтраке, поэтому не буду его комментировать. Однако, учитывая расположение и отличный сервис, я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Исландию. С нетерпением жду возвращения!

Этот отель расположен в прекрасном месте и кажется идеальным местом для отдыха после долгой поездки по обледенелым дорогам Исландии. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с момента нашего прибытия.
Было много парковочных мест с прямым и задним доступом к отелю, что было очень удобно. Несмотря на то, что в ту ночь осталось всего несколько гостей, завтрак был свежим, разнообразным и постоянно пополняемым.
Особым штрихом, который нам понравился, был красивый деревянный олень у входа в отель, добавлявший уютной атмосферы. Настоятельно рекомендуется!

Очень хорошие впечатления от этого отеля. Город такой милый, а виды потрясающие. Я впервые увидел здесь северное сияние из окна своего гостиничного номера и проехал 5 минут за город, чтобы по-настоящему получить полное впечатление. Номера безупречны, а ресторан и бар внизу были великолепны!

Это лучший отель, в котором мы останавливались во время нашего путешествия по Исландии туда и обратно. Вместо этого он заслуживает 5-звездочного отеля. Комната была очень удобной и чистой. Отличный вид. Это удобное место. Мы не выбрали завтрак.

Наше пребывание в отеле Hérað — Berjaya Island Hotels было просто идеальным! Когда мы зарегистрировались, нас тепло встретил дружелюбный администратор. Мы получили бесплатное повышение класса обслуживания, потому что это был мой день рождения — замечательный сюрприз, который сделал наше пребывание еще лучше.
Еще одна замечательная услуга — уведомление прямо в ваш номер о появлении северного сияния — поистине уникальный опыт!
Мы чувствовали себя как дома и можем смело рекомендовать этот отель. Спасибо за этот незабываемый отдых! 5 звезд! 🌟

Удобный отель, номера в порядке, но немного обшарпанные, а неприятный запах канализации заставил нас сменить номер (администратор очень помог с этим), однако во втором номере тоже было довольно вонючее…
Закусочная была шуткой: официант (Энтони) был не очень гостеприимным, поскольку мы попросили поесть из меню бара (ранее на стойке регистрации нам сообщили, что это не проблема), нам пришлось настоять на том, чтобы получить от него это меню.
В конце концов они с шеф-поваром согласились подать нам это меню, но в качестве своеобразной «мести» решили подавать нас в ресторане последними (3 столика прибывают намного позже нас, но обслуживаются намного раньше нас).
Завтрак был в порядке.
Могло бы быть неплохой опыт, но закусочная и запах действительно повлияли на качество пребывания.

Красивый и комфортабельный отель. Приветливый персонал, чистый и тихий номер. Отличный ужин из продуктов высочайшего качества, который подается по предварительному заказу в ресторане.

Моя подруга и я должны были остановиться в отеле Hérað — Berjaya Island Hotels, но не по нашей вине наша поездка в Исландию была сорвана. После нескольких задержек рейсов наша авиакомпания полностью отменила наш рейс, и они смогли перебронировать нас почти через два дня. Учитывая это, на следующий день мы немедленно позвонили в отель и в наш банк, чтобы объяснить ситуацию, но отель отказался отменить или вернуть деньги за бронирование.
Отсутствие понимания со стороны руководства отеля действительно разочаровало. Мы не хотели пропускать наше пребывание — у нас были связаны руки, потому что не было возможности добраться до Исландии вовремя. Было такое ощущение, что отель не обращал внимания на обстоятельства, несмотря на то, что они были полностью вне нашего контроля. Мы не пытались отменить мероприятие без причины; у нас просто не было возможности туда добраться.
Когда я перезвонил, мне сказали, что отменят без комиссии, но когда я спросил о возврате денег, они резко повесили трубку. Чтобы еще больше запутаться, ходили разговоры об отмене «без комиссии», что подразумевает, что за отмену номера обычно взимается плата, даже если это произошло за несколько дней до этого. Отсутствие прозрачности и профессионализма было шокирующим.
Хуже всего то, что другой отель, который мы забронировали на ночь, полностью понял ситуацию и без колебаний вернул нам деньги.

Впервые в Исландии «нормальный» отель, какой можно найти во всем мире. Меньше очарования, но в хорошей форме. У нас был чистый, просторный номер с видом на закат и большое озеро. Завтрак "шведский стол" был разнообразным, и нам он понравился. Зал для завтрака был приятно большим и светлым.