Отзыв об отеле Hotel Vital 4*

Мы уже дважды останавливались в отеле Vital, и, благодаря приятному опыту, снова забронировали здесь номер на две ночи. После бронирования мы договорились с отелем по телефону о программе в первый вечер и о том, как мы сможем поужинать. Мы договорились, что в нашем номере приготовят холодный ужин. Это подтвердилось ещё раз при заселении. Вернувшись с ужина, вопреки договоренности, мы обнаружили на стойке регистрации наш ужин: на одной тарелке – холодный рис, на другой – фарш с фасолью, а на третьей – картофель с петрушкой и какое-то жаркое. Два вида холодного супа в пластиковых контейнерах. Нам не дали ни салата, ни десерта. Создавалось впечатление, что нам приготовили остатки. Около полуночи мы с помощью администратора поднялись в номер, оставив суп там (кому нужен холодный суп), чтобы мы могли его съесть. Наше представление о холодном ужине совершенно другое, это было большим разочарованием. Номер тоже оставлял желать лучшего. Ковёр был в нескольких местах испачкан, полотенца и халаты были чистыми, но тщательно выстиранными. Синее покрывало было завалено белым ворсом. Система отопления и кондиционирования работала еле заметно, но слышно было отчётливо, вентилятор жужжал на второй мощности. «Бесплатный» Wi-Fi (который НОД признал небезопасным) был очень слабым. Невозможно было посмотреть даже короткое видео, не говоря уже о фильме. Нам пришлось пользоваться своим мобильным интернетом. Велнес-зона не ремонтировалась несколько лет, ножки шезлонгов были ржавыми, потолок – плесенью. Гидромассажная ванна у бассейна работала вполсилы. Полотенца, которые выдавали раз в день, тоже были выцветшими и тщательно выстиранными. Меню ужина было очень скудным: три вида мясных блюд с гарнирами, один вид пасты и один вид десерта. На столах не ставят кувшины с водой из-под крана, если хочется пить, приходится платить за напиток. Завтрак тоже был коммерческим, с ограниченным выбором. Единственный плюс — очень приятный персонал. Мы были в нескольких отелях, есть с чем сравнивать, и не ожидаем такого уровня качества от четырёхзвёздочного отеля. Нам очень жаль, что мы так разочаровались, мы точно сюда больше не поедем.