NaturMed Carbona

Посетила отель в мае 2022 года, отель хороший, хотелось бы обновлений, но, в целом, номера комфортные, сервис отличный. Очень понравился аквакомплекс. Но есть большой минус — это врачи или так называемые «врачи», за деятельность которых администрация ответственности не несёт! Так поддавшись уговорам, решила убрать лазером сосудистую сетку на лице…. Думала собран высококвалифицированный персонал. В итоге, 2 ожога на лице (неправильно подобрана длина волны и ее мощность), после шрамы (которые надо думать как и чем убрать). Имя «доктора» — д-р ДУМА! Пожалуйста, не поддавайтесь уговорам и не в коем случае не общайтесь к этому «горе-специалисту». Берегите себя.

Отличный отель с разнообразным питанием " швецкий стол" За весь период пребывания блюда постоянно обновлялись и дополнялись. Комфортные и тихие номера, отличные матрасы позволили великолепно отдохнуть в тишине и в полном релаксе. Очень доброжелательный персонал. Отличные бассейны с подогревом воды на улице и большой крытый басейн с разнообразными саунами, термальные бассейны. Есть переводчик на русский язык Илона, она очень помогает в пребывании в отели.

Надеюсь данным отзывом привлечь внимание менеджмента отеля к определённым проблемам, которые явно нужно устранять:
1. Матрацы в номерах отвратительные, продавленные и спать на них даже неделю это не вылечить спину пребыванием в озере, а наоборот усугубить проблему. Принимая значительный период круглогодично большую массу туристов и используя разбитые матрацы в ужасном состоянии, это свидетельство равнодушного отношения руководства/хозяев к отелю и к туристам.
2. Отель посещает круглый год большое количество, в том числе, и русскоязычных туристов. И что мы видим сегодня!
Обслуживающий персонал отеля не владеет русским языком, не понимает или делает вид, что не понимает русского языка. Однако не все пожилые туристы говорят на немецком или английском языках. Увы это никого не волнует.
3. МЫ останавливаемся в отеле Карбона уже 15й раз и к сожалению видим изменения не в положительную сторону, в том числе и пренебрежительное отношение обслуживающего персонала. Увы… Есть с чем сравнить. Надеемся на то, что данный отзыв как то повлияет на политику менеджмента отеля.

На протяжении многих лет посещаем Карбону, ее аквазону и термал. Но ни разу не жили в нем по простой причине: цена и размещение с немаленькой собачкой. Отель отличный, хорошая кухня, аквазону, созданы все условия для отдыха. Паркинг. Пользуемся билетами дня. Раньше брали с включенным обедом (кухня очень достойная),, но пару лет назад очень подскочили цены и стало совсем невыгодно. Да и шведский стол слишком обильный для термала и купания. В отеле несколько отличных (разных) парилок, крытый и открытый бассейны, хорошая инфраструктура у бассейна. Билет дня (целый день) стоит ок 22 евро, включены простыни, индивидуальный шкафчик, безлимитное количество входов и выходов. Мв рассматриваем данный отель, именно как альтернативу озеру, но не как место для проживания. Хотя, если бы мы были согласны с такой оплатой за собаку, наверняка отдыхали бы там. Рекомендуем.

Были в этом отеле уже 4 года. Очень хорошее питание. Спорт комплекс 25 метровым бассейном. Брали все время номера стандарт +. Отель удобно расположен по отношению к озеру и центру города, имеет большую территорию. Лечение брали грязи 7 раз и еще на выбор 3, что бы уложится в пакет за 199 евро.
Были еще в ЕвропеФит, он рядом, но Карбона точно лучше.