Отзыв об отеле Hotel Europa Fit Hévíz 4*

В Hotel Europa Fit superior меня привели проблемы с суставами. Поэтому прежде всего — о лечении. Я брала полный лечебный пакет, график был довольно плотный, но работа персонала организована так хорошо, что накладок и недоразумений не возникало, а если нужно было что-то поменять, то вопрос решался практически мгновенно. О самом процессе. Может быть, мне повезло, но все сотрудники, которые со мной работали — выше всяческих похвал. Грязевые аппликации делал такой большой мужчина, к сожалению, не запомнила его имени, но очень деликатный и внимательный. Что очень важно, когда ты в неглиже и весь в грязи, которую смыть не получается: он и с кушетки поможет встать, и руку подаст, и дверь душевой откроет, да и не побрезгует смыть остатки грязи. Молодой человек по имени Габор, который делал массаж — выше всех похвал: он не только знает свое дело, но еще и очень внимательный. Ноэми — специалистке по лечебной гимнастике — особая благодарность. Это такая болезненная процедура, при которой и слезы, и искры из глаз, а делать надо. Ноэми делает это вместе с тобой, чувствуется, что она искренне переживает твою боль, не брезгует размять болезненное место — безо всяческих перчаток, переспросит, где тянет, а где болит, и почему. Да еще и не забудет напомнить, что такие упражнения — это твое домашнее задание навсегда. Что очень важно, ведь бывает, что человек профессионально подготовлен, честно отмашет руками/ногами, мол, делай, как я, а что у тебя "тянет" или "не тянет" ему не интересно. Ноэми — это без преувеличений достояние отеля. Также и сотрудники на других процедурах очень внимательные и старательные. Что еще очень важно и здорово облегчает жизнь: в отеле — несколько языков общения, как и впрочем в самом городе. Каждый второй-третий ответит на твой вопрос на понятном для тебя языке, да еще и очень приветливо — русском, немецком, английском. А хостесса Таня Хорватне — без преувеличения здешняя мать Тереза. По всем вопросам русскоязычные гости обращаются к ней. А если честно, то часто даже в случаях, когда и сами способны решить какую-то свою проблему. Но у Тани — поистине ангельское терпение, все решает, да еще и без тени раздражения. Еще об очень приятном: чистоте и порядке. Уж даже не знаю, что можно было убирать в моем 328 номере каждый день, но улыбчивые, приветливые горничные делали это очень старательно. О постоянной помощи при "забытии" ключа от номера и говорить не стоит… Питание. Иногда приходится читать отзывы, мол, и то не нравится, и это могло бы быть лучше. Люди, не надо забывать, что на вкус и цвет товарища нет. Но в ресторане отеля такой большой ассортимент блюд, что всегда можно выбрать то, что тебе по вкусу. И да, при большом количестве гостей, тут тоже не возникало каких-то недоразумений. Во всех залах работали распорядители (не знаю названия их профессии), которые видели все и незаметно разруливали потоки, замечали какое-то твое неудобство и решали ситуацию. О шампанском к завтраку по воскресеньям, то и слов нет… В общем, если кто ищет, где остановиться в Хевизе, то Hotel Europa Fit superior — именно то место. А уж о термальном озере и всей красоте, что вокруг, то и говорить не стоит: Рай на земле.