Я забронировал жильё примерно за две недели до приезда, а затем позвонил им за пять дней, чтобы узнать, можем ли мы забрать ключи раньше или позже, чем указано на сайте. У нас бы тоже не возникло проблем, мы бы просто отменили бронь. Я хотел уточнить всё это, потому что на тот день в программе был Family Park, который открывается в 10 утра и закрывается в 7 вечера.
Сначала он сказал нам приехать в гостевой дом в 13:00, «а потом пойдём по магазинам». Это предложение, признаюсь, звучит довольно насмешливо. В конце концов, он сказал: «Хорошо, мы можем приехать в 8 утра, он приедет и отдаст нам ключи там, в гостевом доме, но мне нужно позвонить ему за день до приезда». Я сказал: «Хорошо, спасибо». Я позвонил ему накануне, сказал, что сейчас 8 утра, и он согласился. Теперь ситуация такова, что он отдаёт ключи в компьютерный магазин, который открывается в 8 утра, и мы можем забрать их там, или же можем заплатить только наличными. Я снял деньги с карты, мы пошли туда в 8 утра – в магазине никого не было. Мы подождали 5 минут, он так и не открылся. Я сказал, что позвоню хозяину ещё раз, на что он ответил: «Да, сейчас ситуация такова, что этот магазин открывается в 9 утра, но мне нужно съездить в гостевой дом, там его жена, и мы можем с ней договориться» (женщина в тысячу раз приятнее).
Женщина сказала, что на следующий день (в воскресенье) завтрак будет не в кондитерской, а в центре города, о чём нигде заранее не сообщалось. (Учитывая, что кондитерская закрыта по воскресеньям, я не понимаю, почему об этом нельзя было сообщить заранее или указать на сайте, ведь меня заранее предупредили, что завтрак подают в кондитерской. )
Мне удалось получить ключи и договориться о завтраке, но на этом история не закончилась, потому что мой телефон зазвонил днём – к моему удивлению, это был хозяин. Он никогда раньше не звонил, если ему нужно было что-то сказать, я всегда звонил и выпытывал у него всё.
Дело вот в чём: он позвонил, потому что завтрак на следующий день, к сожалению, отменён, но за один из номеров они положили 9000 форинтов – это стоимость завтрака на 6 человек…
На следующий день я позвонил в ресторан, и оказалось, что в пансионате Rendevű не подают завтрак с января, потому что сменился владелец…
К сожалению, утром 2 августа они не знали, что их собственные гости не завтракают по воскресеньям с января…
Вся эта коммуникация просто нелепа – 10/1.
Я понимаю, если человек пожилой, но я считаю, что пансионатом нужно управлять чисто, а не так, как он. И он должен уметь общаться так же – если он много видел и испытал, то всё должно быть в порядке.
Да, карты SZÉP они не принимают, но на стойке регистрации всё равно написано, что это карты OTP SZÉP и MBH SZÉP (обман клиентов).
Интерфейс: Стиль выше всяких похвал, пока не сдвинешь его немного назад – тогда, возможно, он немного отступит от лица…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала он сказал нам приехать в гостевой дом в 13:00, «а потом пойдём по магазинам». Это предложение, признаюсь, звучит довольно насмешливо. В конце концов, он сказал: «Хорошо, мы можем приехать в 8 утра, он приедет и отдаст нам ключи там, в гостевом доме, но мне нужно позвонить ему за день до приезда». Я сказал: «Хорошо, спасибо». Я позвонил ему накануне, сказал, что сейчас 8 утра, и он согласился. Теперь ситуация такова, что он отдаёт ключи в компьютерный магазин, который открывается в 8 утра, и мы можем забрать их там, или же можем заплатить только наличными. Я снял деньги с карты, мы пошли туда в 8 утра – в магазине никого не было. Мы подождали 5 минут, он так и не открылся. Я сказал, что позвоню хозяину ещё раз, на что он ответил: «Да, сейчас ситуация такова, что этот магазин открывается в 9 утра, но мне нужно съездить в гостевой дом, там его жена, и мы можем с ней договориться» (женщина в тысячу раз приятнее).
Женщина сказала, что на следующий день (в воскресенье) завтрак будет не в кондитерской, а в центре города, о чём нигде заранее не сообщалось. (Учитывая, что кондитерская закрыта по воскресеньям, я не понимаю, почему об этом нельзя было сообщить заранее или указать на сайте, ведь меня заранее предупредили, что завтрак подают в кондитерской. )
Мне удалось получить ключи и договориться о завтраке, но на этом история не закончилась, потому что мой телефон зазвонил днём – к моему удивлению, это был хозяин. Он никогда раньше не звонил, если ему нужно было что-то сказать, я всегда звонил и выпытывал у него всё.
Дело вот в чём: он позвонил, потому что завтрак на следующий день, к сожалению, отменён, но за один из номеров они положили 9000 форинтов – это стоимость завтрака на 6 человек…
На следующий день я позвонил в ресторан, и оказалось, что в пансионате Rendevű не подают завтрак с января, потому что сменился владелец…
К сожалению, утром 2 августа они не знали, что их собственные гости не завтракают по воскресеньям с января…
Вся эта коммуникация просто нелепа – 10/1.
Я понимаю, если человек пожилой, но я считаю, что пансионатом нужно управлять чисто, а не так, как он. И он должен уметь общаться так же – если он много видел и испытал, то всё должно быть в порядке.
Да, карты SZÉP они не принимают, но на стойке регистрации всё равно написано, что это карты OTP SZÉP и MBH SZÉP (обман клиентов).
Интерфейс: Стиль выше всяких похвал, пока не сдвинешь его немного назад – тогда, возможно, он немного отступит от лица…