У нас возникла проблема с бронированием, потому что я случайно неправильно указал адрес электронной почты. Я сразу же уведомил их по электронной почте и попытался связаться с ними по телефону (ранним утром), но, к сожалению, ни то, ни другое не увенчалось успехом. На следующее утро они ответили на звонок и подтвердили, что видели мою бронь и адрес электронной почты. Я снова написал им днём, и наконец-то получил ответ.
Мы забронировали пакет для влюблённых. В номере не хватало мебели и халата. После нашей жалобы нам подарили бутылку шампанского, вазу с розой и халат во дворе.
Кровать была очень маленькой для нас двоих (мы невысокие и худые) и настолько мягкой, что когда кто-то из нас шевелился, матрас съезжал под другим. Подушки были сделаны из маленьких кусочков поролона, и через некоторое время казалось, что под головами у нас вообще нет подушек.
В холодильнике стояла банка бекона, вероятно, оставшаяся от предыдущего гостя.
Никакого пароля от Wi-Fi или инструкции к телевизору не было, мы не бумеры, но смотреть на нём никакие программы не смогли. Дверь сауны плохо закрывается, в комнату проникает холод, а то, что с потолка свисает горелка, уходящая в никуда, — это просто приятный бонус (об этом тоже писали в отзыве 5 месяцев назад). Сауна работает по жетонам, которые закончились и не были заменены. Душа и бассейна рядом с сауной нет. Стеклянный стол в зоне отдыха рядом с сауной был ужасно грязным.
Мы не нашли ни одного негативного отзыва на Facebook, поэтому, к сожалению, пропустили отзывы в Google до первой ночи. Благодаря отзывам в Google и сильному запаху хлорки, исходящему от частного джакузи, мы пропустили это.
Мы провели у них только одну из двух ночей. Мы сообщили о своих проблемах при выезде. Конечно, никакой компенсации они не предложили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали пакет для влюблённых. В номере не хватало мебели и халата. После нашей жалобы нам подарили бутылку шампанского, вазу с розой и халат во дворе.
Кровать была очень маленькой для нас двоих (мы невысокие и худые) и настолько мягкой, что когда кто-то из нас шевелился, матрас съезжал под другим. Подушки были сделаны из маленьких кусочков поролона, и через некоторое время казалось, что под головами у нас вообще нет подушек.
В холодильнике стояла банка бекона, вероятно, оставшаяся от предыдущего гостя.
Никакого пароля от Wi-Fi или инструкции к телевизору не было, мы не бумеры, но смотреть на нём никакие программы не смогли. Дверь сауны плохо закрывается, в комнату проникает холод, а то, что с потолка свисает горелка, уходящая в никуда, — это просто приятный бонус (об этом тоже писали в отзыве 5 месяцев назад). Сауна работает по жетонам, которые закончились и не были заменены. Душа и бассейна рядом с сауной нет. Стеклянный стол в зоне отдыха рядом с сауной был ужасно грязным.
Мы не нашли ни одного негативного отзыва на Facebook, поэтому, к сожалению, пропустили отзывы в Google до первой ночи. Благодаря отзывам в Google и сильному запаху хлорки, исходящему от частного джакузи, мы пропустили это.
Мы провели у них только одну из двух ночей. Мы сообщили о своих проблемах при выезде. Конечно, никакой компенсации они не предложили.