К сожалению, этот отель ни в коем случае не является пятизвездочным.
Мы забронировали номер премиум-класса в премиум-комплексе.
Кондиционер работает лишь с умеренной эффективностью – он не справляется с жарой в номере, которая нарастает с 8:00 утра из-за прямых солнечных лучей, даже при закрытых шторах.
Мне приходилось каждый день просить бесплатную бутылку воды на ресепшене. Если бы их выдавали только после 21:30, их можно было бы просто оставлять у двери.
Еда в формате «шведский стол» была намного лучше, даже в трехзвездочных отелях. Напитки не включены в стоимость – даже вода. Заказанные напитки приносят к столу с 15% надбавкой за обслуживание.
На завтраке «шведский стол» также очень скудный выбор, если вы хотите питаться здоровой/сбалансированной пищей. Однако нам любезно принесли овсянку по просьбе.
Напитки включены только в стоимость завтрака.
На завтраке мне досталось испорченное вареное яйцо. Я деликатно сообщила трем сотрудникам, что яйцо испортилось. Кроме «Ой, извините», никакой реакции не последовало. Для пятизвездочного отеля это абсолютно неприемлемо!
Нас не проинформировали о детской развлекательной программе. Ни о её существовании, ни о её местоположении. Нам пришлось несколько раз специально уточнять, что она есть, хотя мой ребенок явно присутствовал при регистрации.
Многочисленные игровые автоматы, настольный футбол и т. Д. Требуют отдельной оплаты.
Бассейн действительно хорош для детей.
Однако бесплатных шезлонгов нет, потому что с раннего утра все они зарезервированы полотенцами, которые остаются неиспользованными весь день. Персоналу, похоже, всё равно.
Если вы хотите воспользоваться бассейном в день выезда, это будет стоить более 5000 форинтов с человека.
Столики у бассейна слишком высокие для стульев, даже для взрослых среднего роста.
Цены на обед в бистро заоблачные, учитывая порцию еды (салат «Цезарь» без мяса стоит эквивалент 12, 50 евро), состоящую из нескольких листьев салата и двух помидоров черри с пармезаном. Это фастфуд по ценам пятизвездочного отеля.
… Другие гости также оплачивали еду по моему счету.
И в довершение всего, с моей кредитной карты списали деньги за неправильный номер.
Цена абсолютно неоправданна.
Это очень жаль – у отеля действительно есть потенциал.
Но в нынешнем виде: лучше потратить немного больше денег на «настоящий пятизвездочный» отель или заплатить значительно меньше за отель сопоставимого качества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер премиум-класса в премиум-комплексе.
Кондиционер работает лишь с умеренной эффективностью – он не справляется с жарой в номере, которая нарастает с 8:00 утра из-за прямых солнечных лучей, даже при закрытых шторах.
Мне приходилось каждый день просить бесплатную бутылку воды на ресепшене. Если бы их выдавали только после 21:30, их можно было бы просто оставлять у двери.
Еда в формате «шведский стол» была намного лучше, даже в трехзвездочных отелях. Напитки не включены в стоимость – даже вода. Заказанные напитки приносят к столу с 15% надбавкой за обслуживание.
На завтраке «шведский стол» также очень скудный выбор, если вы хотите питаться здоровой/сбалансированной пищей. Однако нам любезно принесли овсянку по просьбе.
Напитки включены только в стоимость завтрака.
На завтраке мне досталось испорченное вареное яйцо. Я деликатно сообщила трем сотрудникам, что яйцо испортилось. Кроме «Ой, извините», никакой реакции не последовало. Для пятизвездочного отеля это абсолютно неприемлемо!
Нас не проинформировали о детской развлекательной программе. Ни о её существовании, ни о её местоположении. Нам пришлось несколько раз специально уточнять, что она есть, хотя мой ребенок явно присутствовал при регистрации.
Многочисленные игровые автоматы, настольный футбол и т. Д. Требуют отдельной оплаты.
Бассейн действительно хорош для детей.
Однако бесплатных шезлонгов нет, потому что с раннего утра все они зарезервированы полотенцами, которые остаются неиспользованными весь день. Персоналу, похоже, всё равно.
Если вы хотите воспользоваться бассейном в день выезда, это будет стоить более 5000 форинтов с человека.
Столики у бассейна слишком высокие для стульев, даже для взрослых среднего роста.
Цены на обед в бистро заоблачные, учитывая порцию еды (салат «Цезарь» без мяса стоит эквивалент 12, 50 евро), состоящую из нескольких листьев салата и двух помидоров черри с пармезаном. Это фастфуд по ценам пятизвездочного отеля.
… Другие гости также оплачивали еду по моему счету.
И в довершение всего, с моей кредитной карты списали деньги за неправильный номер.
Цена абсолютно неоправданна.
Это очень жаль – у отеля действительно есть потенциал.
Но в нынешнем виде: лучше потратить немного больше денег на «настоящий пятизвездочный» отель или заплатить значительно меньше за отель сопоставимого качества.