Отзыв об отеле Szemesi Villa 2*

Поскольку я, к сожалению, не могу ответить на сообщение владельца, я сделаю это отдельно.
Единственное, что меня беспокоило, это то, что комната маленькая, окно маленькое и т. Д. Когда мы приехали, нас не предупредили о необходимости заказывать пульт дистанционного управления для кондиционера и о том, что это будет стоить дополнительную плату. В этом нет ничего плохого.
Затем я опишу это подробно, чтобы было правильно писать такие вещи из дома:
Мы поехали с группой друзей, забронировали 5 номеров, к сожалению, некоторые из них отменили бронирование, поэтому нам пришлось отменить 1 номер. Да, мы понимаем, что отменить бронирование так поздно невозможно, но г-н Берец сказал, что если нам удастся сдать комнату, мы получим свои деньги обратно. Когда мы приехали, оказалось, что нас уже забронировали. Это было в понедельник, администратор сказала мне, что г-н Берец будет дома только в пятницу, и тогда мы это обсудим.
Из-за этого нам было немного сложно спать, поскольку мы были двумя людьми, не входившими в семью. К счастью, компания компенсировала все неудобства.
С большим трудом нам удалось поговорить с г-ном Берецем в субботу утром, но он согласился разговаривать со своими гостями только из-за угрозы доноса.
После всего этого оказалось, что никто не пришел, поэтому они не смогли вернуть деньги — > В этом случае проблем нет, но мы бы воспользовались этим номером, если бы уже заплатили за него.
Перед тем, как мы ушли из дома, по этому поводу произошел спор, или, точнее, я хотел бы уточнить, это был не спор, потому что моя мать не смогла договорить ни одного предложения, потому что Дорогой Хозяин постоянно ее перебивал и повторял одни и те же три предложения. (Я думаю, что у каждого был такой опыт, и они знают, о чем я говорю)
Я ХОТЕЛ БЫ ПОДЧЕРКНУТЬ, ПОКА ВЫ СНОВА НЕ ПОНЯЛИ ПРОБЛЕМУ: если бы мы заплатили за номер, было бы справедливо с их стороны сказать, что туда никто не заходит, поэтому мы можем им пользоваться. Было бы достаточно, если бы он не сказал, что за чистку взимается дополнительная плата (? ) — я этого не понимаю, но, может, я тугодум, — а вместо этого сказал бы что-то вроде: «Прошу прощения за недоразумение».
С наилучшими пожеланиями, Адриенн Ковач.