Отзыв об отеле Minaret Residence & Relax Pécs

Мы провели здесь 2 ночи, в целом все было хорошо. Комната была красивой и чистой, с хорошо оборудованной кухней. Были только мелочи, за которые ставлю сервису 3 звезды. Когда мы приехали, нам удалось войти в здание по коду, но код, указанный в электронном письме, не сработал, и на стойке регистрации никого не было. Мы обратились за помощью по телефону, потом обновили систему и мы наконец-то зашли. Мы этого не поняли только потому, что нам нужно было заранее сказать, когда мы приедем на объект размещения. Так как на ресепшене никого не было, мы даже не смогли зарегистрироваться, когда приехали. Из-за этого они позвонили нам на следующее утро в 10 утра по телефону в номере, чтобы снять их персонал, потому что они сейчас здесь и могут с этим справиться. Мы сказали, что он сейчас не подходит, и договорились, что отправим его по электронной почте. Несмотря на это, мне позвонили еще раз, но мы не взяли трубку, потому что хотели отдохнуть. На кухне также была капсульная кофемашина, чему мы были очень рады, однако в номере не было приготовленных капсул, что нас немного удивило, так как принято оставлять 1-2 капсулы в подарок, особенно в таком качественном жилье. Мы пошли дальше этого, однако, когда мы прочитали, что их можно купить на стойке регистрации по 300 форинтов за штуку, хотя большую часть времени там никого нет, мы были немного озадачены. Кофе в капсулах мы в конце концов не пили, это тоже не был конец света, просто нам показалось, что эта система немного бездумна. Я думаю, что гостеприимство еще можно было бы улучшить, и это мелочи, которые я перечислил здесь, но это ухудшило наше ощущение комфорта, мы почувствовали, что прием был холодным. Все остальное было великолепно!