В целом отель был бы идеален, есть проблемы с отношением персонала/менеджмента отеля. Основная проблема в том, что они думают, что раз получили четыре звезды, то больше не нужно обращать внимание на качество. Но вам следует!
Расположение отличное, до центра 1 минута пешком. Выйдя из подъезда, мы обнаруживаем очень хороший ресторан, где стоит перекусить. Между парковкой и выездом на улицу за разрешением.
Номера:
— Плюсы: Кровати были большими и удобными. В номере был мини-холодильник, где мы могли хранить еду. Кондиционер работал очень хорошо, с отдельным ночным режимом и регулируемой температурой в помещении.
— Минусы: Между матрасом и каркасом мы нашли пачку чужих салфеток. Балконная часть за окном была очень грязной, хорошо, если ее чистят раз в год. Пол за шкафом тоже был грязным. В рекламе телевизор указан как плоский экран, что соответствует действительности, поскольку это плоский телевизор, но размером с планшет. На пульте работают только кнопки громкости, питания и увеличения каналов, максимум 10 передатчиков зашло. Плотная штора вполовину меньше окна!?
Ванная комната:
— Плюсы: Очень сильная струя воды, можно нормально принять душ, а не чуть-чуть, как в большинстве мест. Есть мыло, гель для душа и выход. Есть полотенцесушитель-радиатор.
— Минусы: Когда мы приехали, на полотенце были волосы. Фен грязный и чем-то застрял. Звук вентилятора был хуже, чем у трактора 50-летней давности, не говоря уже о его чистоте. Вода в душе останавливается, сливается очень медленно.
Завтрак:
— Плюсы: Холодные безалкогольные напитки нескольких сортов. Йогурт с несколькими вкусами, свежий хлеб Буда. Каждое утро к тому времени, как мы спускались, все было прекрасно расставлено. Фоном играла приятная музыка.
-Негативы: Если что-то не распродано, его не выбрасывают, а выбрасывают так же на следующий день. Будь то сухой хлеб или фрукты. Хлеб Бунда был 2 дня из 7, как и дыни и другие деликатесы. Несколько дней были булочки, сыр, мясное ассорти и йогурт. Ни даже какао-крупки или какой-либо выпечки, кроме булочек. Это не следует рекламировать как огромный шведский стол.
Персонал/Информация:
— Плюсы: два парня были очень милы и отзывчивы к нам, они были рады помочь нам с любыми вопросами, которые у нас возникали. Постельное белье и полотенца меняли на 3-й день, мусор выносили каждый день.
— Минусы: девушки, готовящие завтрак, выглядят скучающими и ненавидят здесь работать. Одна из двух других администраторш такая сварливая, будто сидит там лет 50, другая смотрит на молоденьких девушек с открытым ртом, что очень неприятно. В номерах есть информационный буклет с устаревшей информацией, администратор понятия не имел, о чем мы говорим.
В целом, это будет очень и очень хороший отель после капитальной уборки и замены половины персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное, до центра 1 минута пешком. Выйдя из подъезда, мы обнаруживаем очень хороший ресторан, где стоит перекусить. Между парковкой и выездом на улицу за разрешением.
Номера:
— Плюсы: Кровати были большими и удобными. В номере был мини-холодильник, где мы могли хранить еду. Кондиционер работал очень хорошо, с отдельным ночным режимом и регулируемой температурой в помещении.
— Минусы: Между матрасом и каркасом мы нашли пачку чужих салфеток. Балконная часть за окном была очень грязной, хорошо, если ее чистят раз в год. Пол за шкафом тоже был грязным. В рекламе телевизор указан как плоский экран, что соответствует действительности, поскольку это плоский телевизор, но размером с планшет. На пульте работают только кнопки громкости, питания и увеличения каналов, максимум 10 передатчиков зашло. Плотная штора вполовину меньше окна!?
Ванная комната:
— Плюсы: Очень сильная струя воды, можно нормально принять душ, а не чуть-чуть, как в большинстве мест. Есть мыло, гель для душа и выход. Есть полотенцесушитель-радиатор.
— Минусы: Когда мы приехали, на полотенце были волосы. Фен грязный и чем-то застрял. Звук вентилятора был хуже, чем у трактора 50-летней давности, не говоря уже о его чистоте. Вода в душе останавливается, сливается очень медленно.
Завтрак:
— Плюсы: Холодные безалкогольные напитки нескольких сортов. Йогурт с несколькими вкусами, свежий хлеб Буда. Каждое утро к тому времени, как мы спускались, все было прекрасно расставлено. Фоном играла приятная музыка.
-Негативы: Если что-то не распродано, его не выбрасывают, а выбрасывают так же на следующий день. Будь то сухой хлеб или фрукты. Хлеб Бунда был 2 дня из 7, как и дыни и другие деликатесы. Несколько дней были булочки, сыр, мясное ассорти и йогурт. Ни даже какао-крупки или какой-либо выпечки, кроме булочек. Это не следует рекламировать как огромный шведский стол.
Персонал/Информация:
— Плюсы: два парня были очень милы и отзывчивы к нам, они были рады помочь нам с любыми вопросами, которые у нас возникали. Постельное белье и полотенца меняли на 3-й день, мусор выносили каждый день.
— Минусы: девушки, готовящие завтрак, выглядят скучающими и ненавидят здесь работать. Одна из двух других администраторш такая сварливая, будто сидит там лет 50, другая смотрит на молоденьких девушек с открытым ртом, что очень неприятно. В номерах есть информационный буклет с устаревшей информацией, администратор понятия не имел, о чем мы говорим.
В целом, это будет очень и очень хороший отель после капитальной уборки и замены половины персонала.