Отзыв об отеле Illés Hotel 3*

Сегодня в меню по подписке шеф-повар перепутал желтый горошек с морковью. Было написано «суп из желтого горошка», а оказалось, что это морковный суп. Это даже не овощной суп, потому что, кроме кубиков моркови, в воде не было ничего, что можно было бы назвать супом.
Кроме того, было бы очень хорошо, если бы орегано вообще не добавляли в блюда.
Например: томатный суп.
Их ответ:
Пожалуйста, воздержитесь от искажения достоверной информации. В четверг (27.11.2025) суп из желтого горошка был частью нашего обеденного меню, как и было заявлено, и на самом деле. При приготовлении супа из желтого горошка желтый горошек в основном варят, поэтому целые горошины встречаются в нем лишь изредка. Согласно рецепту, как и в подавляющем большинстве супов, в суп из желтого горошка также добавляют морковь, поэтому замечание о добавлении моркови также верно. Мы небольшой ресторан, но ежедневно предлагаем более 50 блюд из обеденного меню. Конечно, в нашем ресторане случаются ошибки, поэтому мы, разумеется, рассмотрели вашу жалобу, но в тот день никто, включая вас, не жаловался на суп. Если гость сразу же сообщает о проблеме, мы всегда стараемся решить её удовлетворительным для него образом. Однако, к сожалению, мы ничего не можем сделать с последующей жалобой, в которой правдивая информация представлена ​​в искаженном виде.
Мой ответ:
Если желтый горошек в супе сварить, он будет гуще обычной воды. А здесь были кубики моркови в обычной воде. Я знаю желтый горошек, я знаю, как он работает. У него есть вкус, а здесь его не было, даже вкуса. Печально, что мне не верят. Зачем мне говорить неправду? Но отныне, если у меня будет жалоба, я сразу же вернусь, чтобы меня не обвинили во лжи.
Кстати, качество еды довольно сильно варьируется.
Раньше было лучше.
Эти ингредиенты можно было бы использовать для приготовления гораздо более вкусных блюд. Забудьте про орегано. Я понимаю, это не итальянский ресторан.