Отзыв об отеле 4 ÁSZ Deluxe Apartman

Место неплохое, но отношение к гостям ужасное. Мы приехали в пятницу днём, решили остаться в номере и отдохнуть. Для начала у нас не работал телевизор. Мы позвонили по указанному номеру, девушка сказала, что придёт и посмотрит, но ничего не смогла с этим поделать. Мы сказали, давайте оставим всё как есть, мы можем что-то с этим сделать 🤷‍♀️ Потом мы начали мерзнуть и включили отопление, которое на тот момент якобы было 21 градус, но мы уверены, что это было не так уж и много. Мы ждали, когда потеплеет, но было ещё холоднее, поэтому мы оделись потеплее и легли спать под тонким одеялом. Так как было поздно, мы не хотели звонить. На следующее утро мы пошли в замковую купальню. Вернувшись, мы заметили, что дверь открыта. Мы вошли, и молодой человек чинил телевизор. Это не было проблемой, но нас никто не предупредил о его приходе. Было очень неприятно, что кто-то вошёл, не сказав ни слова, ведь мы оставили там все свои вещи, взяв с собой только необходимое для купания. Закончив, он ушёл. Телевизор работал, но у него не было ни времени, ни желания ждать настройки, поэтому он остановил её, и теперь было всего два канала. Мы позвонили ему, и он дал нам код, чтобы мы могли закончить настройку. Пока он был у нас, мы сказали ему, что вечером очень прохладно и нельзя ли включить отопление. Он сказал, что температура может достигать 23 градусов, и только они могут её настроить, поэтому мы включили отопление напрасно. Мы прождали около двух часов, но теплее так и не стало. Мы позвонили им ещё раз, чтобы хотя бы дать пульт от кондиционера, чтобы хоть немного прогреть комнату. Они его не дали. Тут мой партнёр уже совсем разозлился, ведь мы не поэтому к ним обратились и заплатили. Это стало для нас уроком – больше никогда сюда не ходить. Потом мы взяли себя в руки и поехали в соседний отель «Плаза», где нам очень любезно предоставили номер на ночь и бесплатный завтрак. Я буду вечно им благодарна за их доброту. Но эти апартаменты на 4 этажа – просто кошмар… Никогда больше… Никому не рекомендую, если есть время, отмените сейчас… Катастрофа… Им не место в гостиничном бизнесе…