Отзыв об отеле Csipke Hotel 3*

Я останавливалась здесь во второй раз за месяц, и в том же номере. Сначала все было замечательно, за исключением того, что оздоровительный центр перестал работать, а в бассейне стоят шезлонги. Но мой второй визит стал огромным разочарованием, хотя я очень ждала его и хотела отдохнуть, восстановить силы и расслабиться. К сожалению, это было невозможно! Вытяжка на кухне так громко гудела через отверстие над дверью моего номера (я даже сначала не поняла, что это! ), что я не могла ни отдохнуть, ни уснуть! В первый день я позвонила на ресепшн в 11:15. Администратор не знал, что это, он просто предположил. Он предложил мне пустой номер по соседству, но там тоже было слышно гудение, хотя и немного слабее. Его выключили только в 1:30 ночи! На следующее утро я позвонила другому администратору, а вечером – на кухню. Они даже не извинились. Сказали, что больше такого не будет, потому что мероприятий больше не будет. В первый день в подвале проходила вечеринка по случаю дня рождения, и использование вытяжки было обязательным. На второй день вечером также появился гул, но его выключили довольно рано. Однако он был настолько громким, что даже телевизор не смог его заглушить, но, по крайней мере, я смог поспать. На третий день я проснулся от гула до 5:30 утра! Вот тогда я окончательно не выдержал и съехал, хотя изначально бронировал 5 ночей. Когда я попросил компенсацию, мне предоставили 15% скидку за 3 ночи, что, на мой взгляд, очень мало. Минимум одна бесплатная ночь была бы обязательной. Невероятно и возмутительно, что отель беспокоит своих собственных гостей! Правила для них важнее, чем спокойствие гостей! Более того, я уже был постоянным клиентом. Я планировал остановиться здесь снова, но после этого я уверен, что больше сюда не вернусь.