❗ Разочарование, кража денег, никакой ответственности! ❗
Мы регулярно посещаем оздоровительный центр отеля Nádas Tó Park Hotel уже более трёх лет. Мы живём неподалёку, поэтому никогда не пользовались проживанием, а пользовались только услугами оздоровительного центра.
Сегодня мы с партнёром провели в оздоровительном центре 3 часа. Нашу сумку с кошельком, как обычно, оставили в шкафчике. Нам пришлось внести залог за ключ от шкафчика — мой собственный ключ от машины, так как другие ключи они не принимают. Согласно их политике, если мы потеряем ключ от шкафчика, нам придётся заплатить 10 000 форинтов.
И всё же кто-то открыл запертый шкафчик и украл 60 000 форинтов из кошелька моего партнёра. Камер видеонаблюдения перед шкафчиками нет, так что этот «безопасный» шкафчик на самом деле не такой уж и безопасный.
Когда мы сообщили о краже, отношение персонала было шокирующим:
• Они даже не попытались посмотреть на камеру на ресепшене (которая даже раздевалку не видит), пока не ушла полиция!
• Полицию вызвали, но вопрос решили, заявив, что раздевалка «не предназначена для хранения ценностей» – так гласит их политика.
Но я спрашиваю:
Кто нам сказал, что шкафчик легко открывается? Что ценные вещи не находятся в безопасности внутри велнес-центра, даже за закрытыми дверями?
Другие гости тоже рассказывали нам, что с ними случилось нечто подобное, но они ничего не сделали, чтобы предотвратить это в будущем.
Единственным «удовольствием» было то, что нам вернули входной билет – вместо 60 тысяч форинтов! Это неприемлемо.
А если бы у кого-то украли часы или драгоценности стоимостью в сотни тысяч форинтов? Ответ был бы таким же?
Мне очень жаль это говорить, но я бы никому не рекомендовал это место, пока безопасность и обслуживание гостей находятся на таком уровне. Велнес должен быть связан с расслаблением, покоем и безопасностью — здесь этого не произошло.
Поэтому всем советую посетить велнес и хорошо провести время! ;)
Я не могу поставить ноль звёзд, поэтому поставлю 1, но это не стоит и копейки!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы регулярно посещаем оздоровительный центр отеля Nádas Tó Park Hotel уже более трёх лет. Мы живём неподалёку, поэтому никогда не пользовались проживанием, а пользовались только услугами оздоровительного центра.
Сегодня мы с партнёром провели в оздоровительном центре 3 часа. Нашу сумку с кошельком, как обычно, оставили в шкафчике. Нам пришлось внести залог за ключ от шкафчика — мой собственный ключ от машины, так как другие ключи они не принимают. Согласно их политике, если мы потеряем ключ от шкафчика, нам придётся заплатить 10 000 форинтов.
И всё же кто-то открыл запертый шкафчик и украл 60 000 форинтов из кошелька моего партнёра. Камер видеонаблюдения перед шкафчиками нет, так что этот «безопасный» шкафчик на самом деле не такой уж и безопасный.
Когда мы сообщили о краже, отношение персонала было шокирующим:
• Они даже не попытались посмотреть на камеру на ресепшене (которая даже раздевалку не видит), пока не ушла полиция!
• Полицию вызвали, но вопрос решили, заявив, что раздевалка «не предназначена для хранения ценностей» – так гласит их политика.
Но я спрашиваю:
Кто нам сказал, что шкафчик легко открывается? Что ценные вещи не находятся в безопасности внутри велнес-центра, даже за закрытыми дверями?
Другие гости тоже рассказывали нам, что с ними случилось нечто подобное, но они ничего не сделали, чтобы предотвратить это в будущем.
Единственным «удовольствием» было то, что нам вернули входной билет – вместо 60 тысяч форинтов! Это неприемлемо.
А если бы у кого-то украли часы или драгоценности стоимостью в сотни тысяч форинтов? Ответ был бы таким же?
Мне очень жаль это говорить, но я бы никому не рекомендовал это место, пока безопасность и обслуживание гостей находятся на таком уровне. Велнес должен быть связан с расслаблением, покоем и безопасностью — здесь этого не произошло.
Поэтому всем советую посетить велнес и хорошо провести время! ;)
Я не могу поставить ноль звёзд, поэтому поставлю 1, но это не стоит и копейки!