The Royals Downtown

Пожалуйста, обходите их стороной, они непорядочные. Я забронировал номер за 37 евро в конце ноября. Затем они отменили мою бронь за неделю до отъезда, заявив, что моя карта недействительна. С моей картой всё в порядке, и я забронировал новый номер через несколько минут. Настоящая причина отмены: я проверил их предложение, и они смогли продать номер за 200 евро и более на ту же неделю. У них больше не было одноместных номеров на ту дату, на которую я был забронирован, поэтому они смогли продать его по более высокой цене. Если вы забронируете у них номер по низкой цене, будьте готовы к тому, что они отменят вашу бронь, если позже смогут продать его по более высокой цене.

Не бронируйте этот отель! Стойка регистрации ночью не работает.
В 2 часа ночи мы зашли в номер и обнаружили, что там уже спит другая пара.
Мы тут же уехали, и хотя Booking. Com разрешил мне бесплатно отменить бронирование, отель до сих пор не вернул мне деньги даже спустя 60 дней.
Обязательно держитесь подальше!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! 🤢🤢🤢
Мы приехали в Будапешт всего на одну ночь и искали, где остановиться с мужем. Мы ничего не бронировали заранее, и он увидел апартаменты со скидкой. Мы подумали, что это предложение в последний момент, потому что оставалась только одна комната. Мы приехали рано, около 8 утра, и спросили, можно ли нам заселиться пораньше – нам сказали «нет». Тогда мы спросили, можно ли хотя бы оставить чемоданы, и нам ответили «да».
Только добравшись до места, мы обнаружили, что нам нужно несколько паролей, чтобы попасть на так называемую «ресепшн». Нам пришлось ждать на улице почти 40 минут, прежде чем нам наконец прислали инструкции…
Мы оставили багаж – рецепция выглядела довольно чистой, так что мы не ожидали ужасного шоу, которое последовало за этим. Мы пошли исследовать город, так как заселение только в 14:00.
И тут… мы вошли в «номер». Невозможно описать словами ШОК, который мы испытали. Всё было просто отвратительно. Кровать скрипела и шаталась, словно вот-вот рухнет. Стена за подушками была такой грязной, будто там спали бездомные. На кровати мы нашли два чёрных волоса, а подушки под наволочками были в жёлто-оранжевых пятнах — это было отвратительно. Остальные стены были покрыты пятнами — без преувеличения — словно кто-то размазал биологические жидкости или что-то похуже. Я не шучу.
Прикроватные лампы были сломаны. Плинтусы были такими грязными, будто их никогда не мыли.

Расположение отличное, потому что близко к центру города, а за углом находится самый особенный руин-бар во всем Будапеште: Szimpla Kert. Что касается обслуживания, ребята на ресепшене милые, но номера никуда не годятся. Чистота обязательна, на всех плинтусах была пыль и волосы, а также немного на простынях.

Мы выбрали эти апартаменты, потому что на Booking. Com они были по хорошей цене, а также имели хороший отзыв.
Самое лучшее в этой квартире — это ее расположение.
Остальное оставляет желать лучшего: лифта нет, и чтобы попасть в апартаменты (комнаты), нужно подниматься по лестнице (по которой сильно пахло табаком), а запах в комнате, где мы находились, представлял собой смесь влажности и канализации, очень неприятный. К счастью, погода была хорошая, и нам удалось все время держать окно открытым.
И подушки, и простыни оставляли желать лучшего, а на простынях были пятна.
Чтобы не заканчивать комментарий всеми плохими вещами, скажу, что кухня была вполне оборудована.

Бронирование было отменено, якобы «недействительная кредитная карта». Хозяин не отвечает на сообщения и не отвечает на телефонные звонки. Я пытался решить эту проблему через службу бронирования, но, к сожалению, они тоже не смогли с ними связаться. Забронированная мной квартира даже не доступна на указанную дату. Поздравляем операторов! 👏

0.
В день приезда в 9 утра отменили нашу бронь, когда мы уже прилетали в Будапешт. Они использовали технику недействительной карты при бронировании, чтобы отменить ее.
Кроме того, он говорит нам, что мы единственные, кто возражал, когда нас буквально оставили на улице, не имея другого выбора. По их словам, у них были проблемы со светом и водой (на присланных ими фотографиях коридор с выключенным светом и раковина с удаленными трубами…). Жилье было в три раза дороже и почти не было свободных мест, представьте себе хаос, связанный с поиском места для ночлега… и их это даже не волновало.

Я не очень понимаю негативные комментарии. Мы были здесь однажды вечером в последнюю минуту, и все прошло идеально. Комната была чистая и просторная, администратор был очень приятным, что даже больше для нас. Расположение потрясающее, и цены действительно хорошие!

Идеальное соотношение цены и качества. Отличное расположение. Я нашел комнату чистой и ванную комнату такой же. Больше нечего ожидать.

Я забронировал ночлег в этом отеле и менее чем за 24 часа до приезда получил электронное письмо о том, что мое бронирование было отменено из-за недействительной карты. Я сразу проверил свою карту, которой пользуюсь уже много лет, и понял, что с ней все в порядке. Я также сразу попыталась забронировать другой картой, а номер уже был забронирован, что для меня было очень подозрительно. Мне не удалось найти другое жилье и я не был в Будапеште.

Расположение отличное, но размещение и обслуживание клиентов ужасные. Очень мало уборки. Очень неприятный запах. Туалет засорился, номер нам не поменяли, пришлось ждать, пока его починят на следующий день.
В пользу расположения и наличия кондиционера. Мы забронировали его через систему бронирования, хотя мы были в отеле, он выглядит как отмененный, я думаю, чтобы помешать мне публиковать отзывы. Прилагаем фотографию того, как выглядел прием утром.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание с многочисленными проблемами безопасности.
Недавно я останавливалась с моим парнем с 29.05.24 по 06.01.24, чтобы отпраздновать его 23-летие, и должна сказать, что наш опыт был крайне разочаровывающим и наполнен множеством проблем с безопасностью.
Во-первых, по прибытии нам сообщили, что наш номер поменяли. Это казалось довольно ненадежным, и номер, который нам дали, не соответствовал стандартам, заявленным на сайте отеля. В комнате были огромные пятна на стенах, а также дополнительные пятна под кроватью и на шторах. Это было намного ниже того качества, которое мы ожидали и за которое заплатили.
Каждый раз, когда мы пользовались душем, ванная была затоплена из-за засора. Это создавало значительную угрозу безопасности, поскольку на протяжении всего пребывания нам приходилось класть полотенца на пол, чтобы они не поскользнулись. Это было неприемлемое условие, которое серьезно повлияло на наш комфорт и безопасность.
Однажды вечером мы вернулись и обнаружили, что коридор и вход в нашу комнату затоплены из-за сильного дождя. Вода вытекала из потолочного светильника, создавая серьезную опасность поражения электрическим током. Несмотря на то, что мы выразили обеспокоенность сотрудникам стойки регистрации, нам просто предоставили ведро и несколько полотенец. Это не устранило должным образом риски безопасности, и мы чувствовали себя крайне небезопасно, используя любые электроприборы или освещение в комнате.

Ужасно грязно, просто отвратительно — пятна на постельном, пыль повсюду, в ванной налёт, нитки, волосы. НА ДВОИХ ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕК ОСТАВИЛИ ОДНО ОДЕЯЛО, которое больше напоминало тряпку. Я сразу попросила второе, мне ответили, что только в понедельник (первая ночь с заселением в воскресенье была еле пережита). В номере воняло, кровать дико скрипела. Нет ни одного шкафчика, на 3 ночи оставлено в номере меньше половины рулона туалетной бумаги и 2 малюсеньких геля.

Отличное расположение, легко добраться пешком до центра города и достопримечательностей, очень близко к площади, откуда отправляется весь общественный транспорт. Здание старое, но интерьер полностью отремонтирован. Жаль, что кухня находилась не в комнате, как было показано на фотографиях, а была доступна другим, поэтому мы ею никогда не пользовались.
Что еще хуже, не было обычных подушек (они были маленькие на диване) и слишком маленьких простыней, которые не позволяли хорошо укрыться. К сожалению, когда мы попросили еще одеял, нам не предоставили ни одного. Администратор очень дружелюбный и услужливый. Допустим, теперь я понимаю, почему цена была такой низкой.

О расположении и говорить нечего, до центра города пешком и до культурных достопримечательностей добраться на общественном транспорте довольно легко, но что касается сервиса и гигиены, то ставить две звезды слишком щедро. Я останавливался в этом отеле на 4 ночи, и в номере НИКОГДА не убирались, ни разу, несмотря на то, что мы сообщили уборщику, который заверил нас, что номер будет убираться каждые 3 дня (что я до сих пор считаю серьезным фактом и абсурдом).
Определенно не стоит потраченных денег.
Что еще хуже, не было подушек и простыней нормального размера, которые на самом деле были крошечными.

Отель супер! Всё чистое и новое. К нашему приходу была нагрета комната (мы были в декабре). Посуда есть и на общей кухне и в номере. Находится в центре города. Рядом есть магазины, можно купить продукты и приготовить себе еду.

Нас заселили через систему бронирования — предоплата. Когда мы приехали, вход был через грязный проход, и мы почувствовали запах мочи. Войдя в номер, мы почувствовали запах канализации. Кровать была неустойчивой и скрипела при каждом нашем движении. Ванная комната была грязной и немытой. Администратор сказал нам, что она чистая. Мы попросили поменять номер. Сначала он сказал, что у него нет других свободных номеров, но в итоге нашел один свободный номер. Он был в таком же состоянии. Мы попросили вернуть деньги, но администратор посмеялся над нами, сказав, что чего еще мы хотим за эти деньги. Никогда в жизни. Не рекомендую.